Softpoint Electronic GmbH
Competence Center in Steyregg bei LinzFirmenprofil
Softpoint wurde 1987 von DI Wilhelm Auberger, DI Hubert Feneberger und DI Klaus Kremmair gegründet. Durch umsichtige Expansion, klare Marktpositionierung und die Konzentration auf spezifische Geschäftsfelder konnte der Mitarbeiterstab auf derzeit 26 Angestellte erhöht werden.
Als oberösterreichisches Unternehmen mit Firmensitz in Steyregg bei Linz, bietet Softpoint kompetente Systemlösungen, wobei der Schwerpunkt auf Softwarelösungen für IT Service Management nach ITIL und CRM, sowie auf Netzwerk- und Kommunikationstechnik liegt. Die Bandbreite unserer Kunden reicht von kleinen Gewerbebetrieben bis zu Großunternehmen im Industrie- und Public-Sektor.
Portfolio
IT-Service Management (Software-Lösung für komplexe IT-Prozesse)
Standardisierte Prozessabläufe sparen Zeit und Kosten. Wir bieten dafür das richtige Basis-Tool. iET/ITSM ist eine extrem flexible und umfangreiche Software-Lösung für IT Service Management (ITSM). Aufgrund der engen Prozessverknüpfung, der sehr guten Skalierbarkeit, sowie der zahlreich vorhandenen Konfigurationsoptionen, wird iET/ITSM allen spezifischen Ansprüchen eines Unternehmens gerecht. Mit dieser Softwarelösung schaffen Sie durch Standardisierung von komplexen Serviceprozessen Freiräume für mehr Effizienz und dadurch eine kontinuierliche Reduzierung der Kosten.
Unsere ITSM-Lösungen gliedern sich in folgende Komponenten:
- iET ITSM – IT Service Management-Suite, an den ITIL Best Practices ausgerichtet und Pink VERIFY™ zertifiziert: Incident, Problem, Change, Release & Deployment, Service Asset & Configuration, Event-, Knowledge- und Service Level Management, Service Portfolio, Availability, Service Catalog sowie Request Fulfillment und Self-Service.
- baramundi Client Management: Software und Betriebssysteme zentral auf Clients verteilen und verwalten samt professionellem Patchmanagement
- CMDB Discovery & Intelligence: Automatisierte Erfassung der IT-Infrastruktur, Soll-/Ist-Vergleich zwischen tatsächlicher IT-Infrastruktur und CMDB.
- Reporting & Analyzing: Optimierung durch Reporting von Service-Prozessen, Kennzahlen-Ermittlung
CRM/xRM Lösungen (Firmen-/Kontaktinformationen effektiv verwalten)
CRM/xRM stellen ein mächtiges Werkzeug zur Optimierung von kundenorientierten Geschäftsprozessen zur Verfügung. Mit unserer Lösung werden notwendige Informationen für Marketing, Vertrieb, Lieferanten- und Kundenbeziehungen sinnvoll vernetzt und für den jeweiligen Nutzungsbereich übersichtlich und einfach dargestellt. Steigern Sie Ihre Schlagkraft durch erhöhte Geschwindigkeit. Sie profitieren durch einfache und schnelle Verwaltung der Daten und Informationen.
IT-Infrastrukur Services (Implementierung und Wartung von Netzwerken)
Unternehmen verlangen nach maßgeschneiderten IT-Lösungen. Zu unseren Kernkompetenzen gehören Beratung, Implementierung und Wartung von individuell abgestimmten Computernetzwerken. Nutzen Sie den IT-Standard der Großen und somit leistungsstarke Lösungen, die individuell auf Ihren Bedarf angepasst und auf Ihr Budget abgestimmt sind.
Hard- und Software (Handel mit ausgewählten, erprobten IT-Produkten)
Seit Gründung unseres stetig wachsenden Unternehmens verlassen wir uns ausschließlich auf ausgesuchte Hard- und Software-Produkte.
Branchen / Regionen / Zielgruppe
Die Bandbreite unserer Kunden reicht von kleinen Gewerbebetrieben bis zu Großunternehmen im Industrie- und Public-Sektor.
Adresse
Softpoint Electronic GmbH
Linzer Straße 16e
4221 Steyregg bei Linz
Österreich
E-Mail : k.kremmair@softpoint.at
Tel : +43 732 79 44 79 0