Support

WIR SIND FĂśR SIE DA

Unser ausgezeichneter Support fĂĽr Ihre Anliegen

Dass Sie die baramundi Management Suite erfolgreich nutzen können, hat bei uns höchste Priorität. Um das sicherzustellen, setzen wir auf eine breite Vielfalt an Supportangeboten.  

Am Telefon stehen unsere kompetenten baramundi-Experten bereit und beantworten so schnell und unkompliziert wie möglich Ihre Fragen. FĂĽr diejenigen, die zunächst am liebsten selbst nach Lösungen suchen oder von den Erfahrungen anderer bMS-Nutzer profitieren möchten, bieten wir digitale Ressourcen wie unsere Foren und die Knowledgebase. Dort finden Sie reichhaltige Informationen und praktische Tipps. 

Zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns gerne – wir sind fĂĽr Sie da und freuen uns darauf, gemeinsam Ihre IT effizienter und sicherer zu machen.  

Unser Support-Team erreichen Sie Montag bis Freitag zwischen 8:30 Uhr und 17:00 Uhr.
Ausgenommen sind gesetzliche und bayerische Feiertage.

baramundi Remotezugriff

Remotezugriff

Schnelle Hilfe durch direktes Aufschalten

Über Remotezugriff können unsere Support-Mitarbeiter sich direkt auf Ihr System aufschalten und so Ihre Fragen schnell und direkt klären. Klicken Sie dazu nach Aufforderung unseres Support-Mitarbeiters bitte hier:

Remotezugriff starten

Wir freuen uns ĂĽber zufriedene Kunden

98

WĂĽrden uns weiterempfehlen

95

Schätzen die technische Kompetenz

98

Verlängern ihre Wartungsverträge

Die baramundi Kundenportale auf einen Blick

IHR KONTAKT ZU BARAMUNDIANERN UND ANDEREN KUNDEN

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Sie möchten andere User kennenlernen und sich mit ihnen austauschen? Dann schauen Sie in unserem Anwenderforum vorbei!

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Wichtige Infos zu unseren Produkten und Werbematerial stellen wir unseren Partnern direkt im Partnerforum zu VerfĂĽgung!

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Schnelle Hilfe mit dem geballten Wissen gibt es in unserer baramundi Knowledgebase.

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Sagen Sie uns Ihre Produktideen und WĂĽnsche fĂĽr die baramundi Management Suite (bMS)!

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Lernen Sie uns und unser Support-Angebot kennen

Ein Blick hinter die Kulissen

Der baramundi Support hautnah

Sie wollten schon immer wissen, wer eigentlich am anderen Ende der Leitung sitzt? Dann werfen Sie jetzt einen Blick hinter die Kulissen und erfahren Sie, wie unser Support-Team auch in ungewöhnlichen Zeiten fĂĽr Sie da ist!

baramundi Knowledge Base 2.0

Self Service leicht gemacht

Ăśber 350 informative Artikel und Troubleshootings, dank Volltextsuche leicht auffindbar: das ist die baramundi Knowledge Base 2.0! In unserem Clip fĂĽhren wir Sie durch die wichtigsten Funktionen und Neuerungen.

Kundenstimme zum baramundi Support

Im Vergleich zu vielen anderen Softwareherstellern am Markt hat baramundi ein entscheidendes Alleinstellungsmerkmal: Der Support ist sehr professionell, die Reaktionszeiten sind kurz und man erhält immer eine qualifizierte Antwort. Es wird sofort der Unterschied deutlich, ob der Kontakt über ein ausgelagertes Callcenter erfolgt oder man von kompetenten Fachleuten beraten wird.

MorphoSys AG

Steffen Pohlenz, Head of IT bei der MorphoSys AG