baramundi Remote Control

baramundi Remote Control ti consente di visualizzare in remoto lo schermo dell’utente, che può continuare a lavorare indisturbato. In caso di problemi, lo staff IT e dell’Helpdesk potrà così intervenire rapidamente e illustrare le soluzioni, che l’utente potrà seguire direttamente sul suo schermo.
baramundi Remote Control è anche ideale per il controllo dei sistemi server. I collaboratori IT possono accedere a tutti i server direttamente dalla propria postazione di lavoro, con possibilità di effettuare comodamente a distanza operazioni come monitoraggio, controllo e manutenzione. Le problematiche più comuni riscontrate dagli utenti, come ad esempio il mancato funzionamento della stampante, la configurazione del software o il supporto a specifiche funzionalità dei programmi, sono pertanto direttamente e rapidamente risolvibili.
L’accesso in remoto è conforme alle disposizioni del Regolamento Generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea e può avvenire esclusivamente nel caso in cui nessuno abbia effettuato il login al sistema oppure l’utente abbia fornito il proprio consenso esplicito. Inoltre, una finestra chiaramente visibile sul sistema remoto indica l’attivazione di un collegamento a distanza.