Supporto

SIAMO A TUA DISPOSIZIONE.

Vai alle FAQ

Il personale di supporto di baramundi è sempre al tuo fianco

baramundi si è guadagnata una solida reputazione tra la nostra community di user globale per l’eccellente servizio clienti. Siamo orgogliosi di aiutare i clienti a utilizzare la baramundi Management Suite al massimo delle sue potenzialitĂ  con un’ampia gamma di programmi di assistenza e formazione. 

Il nostro team dedicato di esperti baramundi è disponibile telefonicamente per rispondere alle domande e fornire soluzioni in tempi rapidi. I clienti possono anche utilizzare le nostre dettagliate risorse digitali, tra cui il Forum e la Knowledgebase di baramundi, dove troveranno numerose informazioni e suggerimenti pratici da parte del nostro product team e da altri utenti bMS. 

Siamo sempre lieti di ascoltare e lavorare con i nostri clienti per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi specifici e rendere le loro organizzazioni IT piĂą efficienti e sicure.
 

Vieni a conoscere noi e l’offerta del nostro supporto

Forrester Wave

baramundi ottiene punti pieni

baramundi ha ricevuto il massimo punteggio possibile nel criterio "Supporto e servizi del prodotto".
Grazie a baramundi endpoint management è possibile automatizzare le attivitĂ  di routine e lavorare in modo piĂą rapido, semplice ed efficiente.  

baramundi Knowledge Base 2.0

SELF SERVICE FACILE E IMMEDIATO

Oltre 350 articoli informativi e risoluzioni dei problemi, facili da trovare grazie alla ricerca a testo completo: questa è la Knowledge Base 2.0 baramundi! Nella nostra clip ti guidiamo attraverso le funzioni e le innovazioni più importanti.

Panoramica dei portali clienti baramundi

IL TUO CONTATTO CON GLI UTENTI BARAMUNDI E CON ALTRI CLIENTI

baramundi Anwenderforum

FORUM DEGLI UTENTI

Ti piacerebbe conoscere altri utenti e scambiare idee con loro? Allora dai un'occhiata al nostro forum utenti!

Vai al Forum utenti
baramundi Partnerforum

FORUM PARTNER

Forniamo ai nostri partner importanti informazioni sui nostri prodotti e materiale pubblicitario direttamente nel forum dei partner!

Vai al Forum Partner
baramundi Knowledgebase

KNOWLEDGEBASE

Un rapido aiuto grazie alle approfondite conoscenze è disponibile nella nostra Knowledgebase baramundi.

Vai alla Knowledgebase
baramundi Feedbackportal

Portale per il feedback

Raccontaci le tue idee di prodotto ed esprimi i tuoi desideri per la baramundi Management Suite (bMS)!

Vai al Portale per il feedback
baramundi Remotezugriff

Accesso remoto

AIUTO VELOCE GRAZIE ALLA CONNESSIONE DIRETTA

Il nostro personale di supporto può accedere al tuo sistema tramite accesso da remoto e chiarire le tue domande in modo rapido e diretto. Dopo l’invito del nostro collaboratore del supporto clicca qui:

Avvia accesso da remoto

Siamo contenti dei nostri clienti soddisfatti.

98

ci consiglierebbe ad altri

95

apprezza la competenza tecnica

98

rinnova i propri contratti di manutenzione

Recensioni dei clienti sul supporto baramundi

Rispetto a molti altri produttori di software sul mercato, baramundi ha un punto di forza unico e decisivo: il supporto è molto professionale, i tempi di reazione sono brevi e si ottiene sempre una risposta qualificata. La differenza diventa subito evidente, quando il contatto non avviene tramite un call center in outsourcing, ma è affidato a esperti competenti interni.

MorphoSys AG

Steffen Pohlenz, Head of IT presso MorphoSys AG

Come possiamo aiutarti?


request-italia(at)baramundi.com