Support
WIR SIND FÜR SIE DA
Unser ausgezeichneter Support für Ihre Anliegen
Dass Sie die baramundi Management Suite erfolgreich nutzen können, hat bei uns höchste Priorität. Um das sicherzustellen, setzen wir auf eine breite Vielfalt an Supportangeboten.
Am Telefon stehen unsere kompetenten baramundi-Experten bereit und beantworten so schnell und unkompliziert wie möglich Ihre Fragen. Für diejenigen, die zunächst am liebsten selbst nach Lösungen suchen oder von den Erfahrungen anderer bMS-Nutzer profitieren möchten, bieten wir digitale Ressourcen wie unsere Foren und die Knowledgebase. Dort finden Sie reichhaltige Informationen und praktische Tipps.
Zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns gerne – wir sind für Sie da und freuen uns darauf, gemeinsam Ihre IT effizienter und sicherer zu machen.
Unser Support-Team erreichen Sie Montag bis Freitag zwischen 8:30 Uhr und 17:00 Uhr.
Ausgenommen sind gesetzliche und bayerische Feiertage.
Remotezugriff
Schnelle Hilfe durch direktes Aufschalten
Über Remotezugriff können unsere Support-Mitarbeiter sich direkt auf Ihr System aufschalten und so Ihre Fragen schnell und direkt klären. Klicken Sie dazu nach Aufforderung unseres Support-Mitarbeiters bitte hier:
Lernen Sie uns und unser Support-Angebot kennen
Ein Blick hinter die Kulissen
Der baramundi Support hautnah
Werfen Sie jetzt einen Blick hinter die Kulissen und erfahren Sie, wie unser Support-Team auch in ungewöhnlichen Zeiten für Sie da ist!
Ticketerstellung beim baramundi Support
So erstellen Sie Tickets!
In diesem Video erklären wir Ihnen kurz und knapp, wie Sie ein Ticket bei unserem Support erstellen und worauf Sie dabei achten sollten.
Wir freuen uns über zufriedene Kunden
Würden uns weiterempfehlen
Schätzen die technische Kompetenz
Verlängern ihre Wartungsverträge
Kundenstimme zum baramundi Support
Im Vergleich zu vielen anderen Softwareherstellern am Markt hat baramundi ein entscheidendes Alleinstellungsmerkmal: Der Support ist sehr professionell, die Reaktionszeiten sind kurz und man erhält immer eine qualifizierte Antwort. Es wird sofort der Unterschied deutlich, ob der Kontakt über ein ausgelagertes Callcenter erfolgt oder man von kompetenten Fachleuten beraten wird.
Steffen Pohlenz, Head of IT bei der MorphoSys AG
