baramundi Success Stories
Alfred Ritter
Retail & Food
Weg von der Turnschuh-Administration bei Alfred Ritter
Die im schwäbischen Waldenbuch ansässige Alfred Ritter GmbH & Co. KG, bekannt für ihre Schokoladenmarke RITTER SPORT, nutzte das anstehende Vertragsende mit ihrem IT-Dienstleister, um sich nach einer zeitgemäßen und ganzheitlichen Managementlösung für die Clients umzusehen. Fündig wurde das Unternehmen bei dem Augsburger Softwarehersteller baramundi.
Betriebssysteme und Software einheitlich installieren
„Bei uns wird wirklich jeder Client, den wir neu in unsere IT-Umgebung aufnehmen, zunächst komplett auf Null gesetzt. Das bedeutet, dass wir jegliche vorinstallierte Software zu 100 Prozent entfernen“, so Michael Jany. Der Netzwerk- und Systemadministrator begründet das Vorgehen damit, dass vorkonfektionierte Clients zu viele Programme und Versionen aufweisen, die nicht benötigt werden.
Michael Jany, Netzwerk- und Systemadministrator bei der Alfred Ritter GmbH & Co. KG, kümmert sich mit seinen Kollegen um die Verwaltung der 800 Clients sowie 200 Thin Clients. Bei der Hardware setzen Jany und seine Kollegen auf Lenovo Notebooks und Desktop PCs mit Windows 7.
„Wir wollen unsere Clients schlank halten“, führt Michael Jany fort. Die Betriebssysteme installieren die IT-Verantwortlichen vollautomatisch und mit nativer Microsoft-Installationsmethode mit der baramundi Management Suite. Damit ist eine ordnungsgerechte Vorgehensweise gesichert.
Mit seiner Marktbearbeitung in über 100 Ländern gehört die Alfred Ritter GmbH & Co. KG zu einem der bekanntesten Schokoladenhersteller weltweit. Damit sich die Mitarbeiter in ihrem Business auf eine stets aktuelle und funktionierende IT-Umgebung verlas sen können, ist eine ganzheitliche Verwaltung der IT-Infrastruktur unabdingbar.
Automatische Hardware-Erkennung
Durch eine automatische Hardware-Erkennung werden bereits die passenden Treiber zugeordnet. „Das Aufsetzen eines Clients mit einem neuen Betriebssystem mit der baramundi-Lösung geht wirklich schnell“, erläutert Michael Jany.
Auch im Hinblick auf die Softwareverteilung sind die IT-Verantwortlichen jetzt erheblich schneller unterwegs. Bei der Alfred Ritter GmbH & Co. KG laufen aktuell 150 sogenannte Jobs für die Verteilung von Softwareanwendungen wie das Office-Paket sowie anderer Standardsoftware aus dem Managed Software Paket von baramundi.
Auch hier kommt wieder eine schnelle und automatisierte Installation nach dem Original-Setup-Verfahren zum Zug. Wenn eine Lösung wieder entfernt werden soll, erfolgt das ebenfalls nativ. Der Einsatz eines Self-Service-Kiosks ist bereits angedacht, befindet sich jedoch noch im Teststadium. „Ich kann mir bei einem positiven Resultat sehr gut vorstellen, dass Mitarbeiter sich dann von uns genehmigte Software eigenständig installieren dürfen“, stellt Michael Jany in Aussicht.
Aktualisierung von Drittanbietersoftware und Einspielen von Patches ohne Zeitverlust
Alte Programmversionen bergen nicht nur im Hinblick auf Instabilitäten der Systeme ein hohes Risiko, sondern es entstehen auch kritische Sicherheitslücken, wenn die Software nicht gepatcht wird. Aufgrund der immer kürzer werdenden Updatezyklen und der Vielzahl an Softwareanwendungen müssen IT-Verantwortliche enorm viel Zeit zum Paketieren und Ausrollen der Updates einsetzen.
„Wenn man nur mal eine Anwendung wie Adobe Reader nimmt und eine funktionierende MSI (Micro soft-Software-Installer-Datei) zum Paketieren bauen möchte, dann ist ganz schnell ein halber Tag an Zeit weg. Und dann sind die Dateien noch nicht einmal auf einem System getestet.
baramundi übernimmt diese Aufgabe für uns, das ist wirklich Gold wert“, so Michael Jany.
Alle aktuellen Softwareversionen werden von baramundi-Experten im Vorfeld überprüft, paketiert und den IT-Verantwortlichen bei der Alfred Ritter GmbH & Co. KG zum sofortigen Einspielen zur Verfügung gestellt.
„Wenn man nur mit einem Update im Monat rechnet, spart man sich mindestens zwei Tage Arbeit, und das ist nur die Zeitersparnis für eine Anwendung. Folgt man dieser Vorgehensweise bei einer Vielzahl an Anwendungen, ist die Zeitersparnis natürlich viel höher. Dank der baramundi-Lösung haben wir wieder mehr Zeit für andere Aufgaben.“
Michael Jany | Netzwerk- und Systemadministrator bei Alfred Ritter
