baramundi Success Stories
CD PROJEKT RED S.A.
UEM mit der baramundi Management Suite
CD PROJEKT RED S.A.
Der im polnischen Warschau ansässige Computerspielentwickler und Publisher CD PROJEKT RED hat sich weltweit einen Namen mit seinen Computerspielen gemacht.
Mikail Gawryluk, Helpdesk Techniker bei CD PROJEKT RED, betreut mit seinen Kollegen 900 Clients in Warschau, 80 weitere in Krakau, 20 in Wroclaw sowie einigen weiteren in den Ablegern der Firma in den USA, Korea und China. Die Arbeitsumgebung ist dabei äußerst heterogen: Neben den typischen Business Laptops mit Windows 10 gibt es auch zahlreiche Workstations mit Windows 7, 8.1 und 10. Darüber hinaus nutzt das Unternehmen natürlich auch typische Spiele-PCs. All diese Endgeräte sind mit einer Vielzahl unterschiedlicher Software bestückt – angefangen bei der grundlegenden Office-Ausstattung bis hin zu selbst programmierten Entwicklertools.
Reibungslose Implementierung
„Die gesamte Implementierung der bMS nahm vier Tage in Anspruch. Die Installation erfolgte am Valentinstag und seither läuft das System ohne Unterbrechung und ohne merkliche Downtime für den Endnutzer, da die zur Konfiguration notwendigen Neustarts nur außerhalb ihrer Arbeitszeit stattfinden.
Seither haben wir unsere Hard- und Software neu inventarisiert, um unsere Lizenznutzung zu optimieren und damit unsere Kosten zu reduzieren. Außerdem finden wir jetzt sofort alle Computer mit veralteter Software und können schnelle Upgrades durchführen. Seitdem sind auch inkompatible Dateien kein Thema mehr und die Entwickler müssen sich nicht länger mit technischen Problemen herumschlagen, die sie von ihrer Arbeit abhalten."
Wesentlicher Faktor bei der Auswahl: Automatisierung, Transparenz und Sicherheit
Mikail Gawryluk: „Vor allem der Third-Party-App-Support war für uns eines der Features,
das uns von baramundi überzeugt hat. Unsere IT-Umgebung wurde mit Managed Software
von baramundi sehr viel sicherer, insbesondere in Kombination mit dem Schwachstellenscanner."
„Für das manuelle Update unserer ERP Server mussten wir früher mindestens drei Stunden pro Monat einplanen. Mit baramundi haben wir diesen Prozess automatisiert und brauchen jetzt nur ein paar Klicks und weniger als 20 Minuten um die Arbeit abzuschließen.“
Mikail Gawryluk | Helpdesk Techniker bei CD PROJEKT RED
Noch mehr Argumente für baramundi
- Zügige Installationen im Hintergrund
- Schnelle Betriebssystemmigrationen
- Vollständige Inventur innerhalb weniger Sekunden
- Schnelles Schnüren individueller Softwarepakete
„baramundi erleichtert uns jeden Tag die Arbeit. Kürzlich erst haben wir Visual Studio an jeden Programmierer an nur einem einzigen Wochenende verteilt – und hatten auch noch genug Zeit um die bereits installierte Software zu patchen. Die Vielzahl und Vielfalt der Aufgaben, die wir mit der bMS automatisieren und vereinfachen konnten, ermöglicht es uns, uns auf die wichtigen und komplizierten Aufgaben zu konzentrieren. Nachdem die Software einmal richtig konfiguriert ist, kann sie jeder Techniker in unserem Team problemlos bedienen.
Unsere gesamte IT-Abteilung ist seither deutlich effizienter – unsere Nutzer sind oft geradezu schockiert wie schnell und exakt wir jetzt auf ihre Anfragen reagieren“, resümiert Mikail Gawryluk.
