Storie di successo di baramundi
Alfred Ritter
Retail & Food
Basta con la burocrazia delle scarpe da ginnastica
La Alfred Ritter GmbH & Co. KG, con sede a Waldenbuch, in Svevia, nota per il suo marchio di cioccolato RITTER SPORT, ha approfittato della scadenza imminente del contratto con il proprio fornitore di servizi IT per cercare una soluzione di gestione moderna e completa per i client. L’azienda ha trovato ciò che cercava nel produttore di software baramundi, con sede ad Augusta.
Installare sistemi operativi e software in modo uniforme
«Da noi, ogni nuovo client che integriamo nel nostro ambiente IT viene prima completamente azzerato. Questo significa che rimuoviamo al 100% qualsiasi software preinstallato», spiega Michael Jany. L’amministratore di rete e di sistema spiega che i client preconfigurati contengono troppi programmi e versioni che non servono.
Michael Jany, amministratore di rete e di sistema presso la Alfred Ritter GmbH & Co. KG, si occupa insieme ai suoi colleghi della gestione degli 800 client e dei 200 thin client. Per quanto riguarda l’hardware, Jany e i suoi colleghi puntano sui notebook e sui PC desktop Lenovo con Windows 7.
«Vogliamo mantenere i nostri client snelli», continua Michael Jany. I responsabili IT installano i sistemi operativi in modo completamente automatico, utilizzando il metodo di installazione nativo di Microsoft con la baramundi Management Suite. In questo modo si garantisce una procedura corretta.
Con la sua presenza in oltre 100 paesi, la Alfred Ritter GmbH & Co. KG è uno dei produttori di cioccolato più famosi al mondo. Per garantire che i dipendenti possano contare su un ambiente IT sempre aggiornato e funzionante, è indispensabile una gestione completa dell’infrastruttura IT.
Rilevamento automatico dell'hardware
Grazie al riconoscimento automatico dell’hardware, i driver giusti vengono già assegnati automaticamente. «Configurare un client con un nuovo sistema operativo usando la soluzione baramundi è davvero veloce», spiega Michael Jany.
Anche per quanto riguarda la distribuzione del software, i responsabili IT ora lavorano molto più velocemente. Alla Alfred Ritter GmbH & Co. KG sono attualmente in esecuzione 150 cosiddetti “job” per la distribuzione di applicazioni software come la suite Office e altri software standard inclusi nel pacchetto managed software di baramundi.
Anche in questo caso si ricorre a un’installazione rapida e automatizzata secondo la procedura di configurazione originale. Se una soluzione deve essere rimossa, anche questo avviene in modo nativo. L’utilizzo di un chiosco self service è già in programma, ma è ancora in fase di test. «Se i risultati saranno positivi, mi sembra molto probabile che i dipendenti potranno installare autonomamente il software da noi approvato», afferma Michael Jany.
Aggiornamento dei software di terze parti e installazione delle patch senza perdite di tempo
Le vecchie versioni dei programmi non solo comportano un rischio elevato in termini di instabilità dei sistemi, ma, se il software non viene aggiornato, possono anche causare gravi falle di sicurezza. A causa dei cicli di aggiornamento sempre più brevi e della grande quantità di applicazioni software, i responsabili IT devono dedicare tantissimo tempo alla creazione dei pacchetti e alla distribuzione degli aggiornamenti.
«Basta prendere un’applicazione come Adobe Reader e provare a creare un file MSI (Microsoft Software Installer) funzionante per il pacchetto: ci metti subito mezza giornata. E i file non sono nemmeno stati testati su un sistema.»
"baramundi si occupa di questo per noi, ed è davvero una manna dal cielo", afferma Michael Jany.
Tutte le versioni aggiornate del software vengono prima controllate dagli esperti di baramundi, impacchettate e messe a disposizione dei responsabili IT della Alfred Ritter GmbH & Co. KG per essere installate immediatamente.
«Se pensi a un solo aggiornamento al mese, risparmi almeno due giorni di lavoro, e questo è solo il tempo risparmiato per una singola applicazione. Se segui questo approccio con tante applicazioni, il risparmio di tempo è ovviamente molto maggiore. Grazie alla soluzione baramundi, abbiamo di nuovo più tempo per altre attività.»
Michael Jany | Amministratore di rete e di sistema presso Alfred Ritter
