Storie di successo di baramundi
CD PROJEKT RED S.A.
Unified Endpoint Management (UEM) con la baramundi Management Suite
CD PROJEKT RED S.A.
CD PROJEKT RED, società di sviluppo e pubblicazione di videogiochi con sede a Varsavia, in Polonia, si è fatta un nome in tutto il mondo grazie ai suoi videogiochi.
Mikail Gawryluk, tecnico dell’help desk presso CD PROJEKT RED, insieme ai suoi colleghi si occupa di 900 utenti a Varsavia, altri 80 a Cracovia, 20 a Breslavia e alcuni altri nelle filiali dell’azienda negli Stati Uniti, in Corea e in Cina. L’ambiente di lavoro è estremamente eterogeneo: oltre ai classici portatili aziendali con Windows 10, ci sono anche numerose workstation con Windows 7, 8.1 e 10. Inoltre, l’azienda utilizza ovviamente anche i tipici PC da gioco. Tutti questi dispositivi sono dotati di una vasta gamma di software diversi: si va dal pacchetto Office di base fino agli strumenti di sviluppo programmati internamente.
Implementazione senza intoppi
«L’implementazione completa del bMS ha richiesto quattro giorni. L’installazione è avvenuta il giorno di San Valentino e da allora il sistema funziona senza interruzioni e senza tempi di inattività percepibili per l’utente finale, dato che i riavvii necessari per la configurazione avvengono solo al di fuori dell’orario di lavoro.
Da allora abbiamo rifatto l’inventario del nostro hardware e software per ottimizzare l’utilizzo delle licenze e ridurre così i costi. Inoltre, ora riusciamo a individuare immediatamente tutti i computer con software obsoleto e possiamo effettuare aggiornamenti rapidi. Da allora, anche i file incompatibili non sono più un problema e gli sviluppatori non devono più fare i conti con problemi tecnici che li distolgono dal loro lavoro.»
Fattori fondamentali nella scelta: automazione, trasparenza e sicurezza
Mikail Gawryluk: «Soprattutto il supporto alle app third party è stata una delle caratteristiche
che ci ha convinto a scegliere baramundi. Il nostro ambiente IT è diventato molto più sicuro grazie al managed software
di baramundi, soprattutto in combinazione con lo scanner delle vulnerabilità.»
«Prima, per l’aggiornamento manuale dei nostri server ERP, dovevamo prevedere almeno tre ore al mese. Con baramundi abbiamo automatizzato questo processo e ora bastano pochi clic e meno di 20 minuti per portare a termine il lavoro.»
Mikail Gawryluk | Tecnico dell’help desk presso CD PROJEKT RED
Altri motivi per scegliere baramundi
- Installazioni veloci in background
- Migrazioni veloci del sistema operativo
- Inventario completo in pochi secondi
- Creazione veloce di pacchetti software personalizzati
«baramundi ci semplifica il lavoro ogni giorno. Proprio di recente abbiamo distribuito Visual Studio a tutti i programmatori in un solo fine settimana – e ci è rimasto anche abbastanza tempo per applicare le patch al software già installato. La quantità e la varietà di attività che siamo riusciti ad automatizzare e semplificare con bMS ci permettono di concentrarci sui compiti più importanti e complessi. Una volta configurato correttamente, il software può essere utilizzato senza problemi da qualsiasi tecnico del nostro team.
Da allora, tutto il nostro reparto IT è diventato decisamente più efficiente: i nostri utenti sono spesso davvero sbalorditi dalla rapidità e dalla precisione con cui ora rispondiamo alle loro richieste», riassume Mikail Gawryluk.
