Il conto alla rovescia è iniziato: il lancio di baramundi Proactive Hub è previsto per il 27 ottobre!

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Remote Access Service

Offri un supporto semplice agli utenti finali tramite accesso remoto

Assistenza remota con baramundi e AnyDesk

A volte non c’è alternativa: bisogna intervenire direttamente su un PC che fa i capricci. Ma cosa succede quando il dispositivo si trova nell’ufficio di casa o in una filiale remota, oppure quando un collega del team vendite è presso un cliente e ha problemi con il suo smartphone? Con Remote Control e Remote Desk, baramundi ti offre tutta l’assistenza remota di cui hai bisogno: semplice, immediata e veloce.

Lo strumento di accesso remoto permette al team di supporto di accedere direttamente al dispositivo di destinazione, come se fosse lì sul posto, che si tratti di un PC Windows, di un dispositivo Android o di un dispositivo iOS.

I tuoi vantaggi con Remote Access Service

Assistenza remota senza VPN

Accedi ai dispositivi in modo sicuro anche senza VPN

Accesso diretto ai collegamenti

Utilizza i collegamenti direttamente sul sistema remoto

Avvio immediato della sessione

Avvia le sessioni direttamente dal Management Center

Connessione in tempo reale

Accedi al sistema remoto senza ritardi

Pronto all’uso immediatamente

Senza installazioni aggiuntive

Controllo immediato

Gestisci direttamente User Access Control

Funzionalità principali del software di assistenza remota

Con il Remote Access Service di baramundi, basato su AnyDesk, hai accesso remoto immediato a tutti i tuoi dispositivi.

  • Sessioni remote sui terminal server

    Seleziona e controlla le singole sessioni

  • Registrazione delle sessioni

    Registra le sessioni per analizzarle in seguito

  • Override

    Avvia sessioni anche in modalità „Non disturbare“

  • Supporto multipiattaforma

    Accesso remoto a Windows, Android e iOS

  • Supporto multi-monitor

    Visualizzazione 1:1 anche con più monitor

  • Privacy Mode

    Protezione di contenuti sensibili e password

  • Chatfunktion

    Comunicazione diretta tramite chat integrata

  • Filetransfer

    Trasferisci file al dispositivo Windows remoto

Remote Access Service nel dettaglio

Remote Access Service di baramundi ti offre un accesso remoto immediato a tutti i tuoi dispositivi, che si tratti di PC Windows, smartphone e tablet Android o iOS, sia che si trovino all’interno sia all’esterno della tua rete. Grazie al codec ottimizzato, puoi interagire con i sistemi di destinazione senza ritardi, con supporto visivo o tramite controllo diretto.

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Le nostre soluzioni sono concesse in licenza esclusivamente agli utenti commerciali e alle istituzioni pubbliche. Ti preghiamo di fornire un'azienda, un indirizzo e-mail aziendale e un numero di telefono. I campi con * sono obbligatori. Vai all’Informativa sulla privacy.

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Confine di privacy della sessione remota

Chiaramente visibile all’utente finale

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FAQ: Remote Access Service

Che cos’è il Remote Access Service e quali vantaggi offre l’accesso remoto sicuro ai sistemi IT?

Qui trovi le risposte alle domande più importanti su Remote Access, assistenza remota, VPN, differenze tra Remote Control e Remote Desk e accesso sicuro a dispositivi Windows e mobili.

[Translate to Italiano:] Frau mit Smartphone neben einem Siegel für die ISO/IEC-27001-Zertifizierung von Proks Certification

ISO 27001: Sicurezza delle informazioni certificata

baramundi è certificata secondo lo standard ISO/IEC 27001 – il riferimento riconosciuto a livello mondiale per i sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS).

La certificazione conferma che baramundi soddisfa i requisiti fondamentali per la protezione sistematica e la gestione sicura delle informazioni sensibili – comprese sia i dati dei clienti sia quelli aziendali di baramundi.