Storie di successo di baramundi
Schnaithmann Maschinenbau GmbH
Digital Employee Experience | DEX con baramundi
Schnaithmann Maschinenbau GmbH
La Schnaithmann Maschinenbau GmbH di Remshalden è uno dei principali fornitori di sistemi nel settore dell’automazione. Questa azienda di medie dimensioni è stata fondata nel 1985 da Karl Schnaithmann con l’idea di base di sviluppare, attraverso la standardizzazione e l’uniformazione di componenti interconnessi, un sistema modulare con la massima compatibilità.
Oltre alle tecnologie di montaggio, movimentazione dei materiali e movimentazione, gli ingegneri della Schnaithmann Maschinenbau GmbH si occupano anche dell’intera progettazione e realizzazione di impianti per i propri clienti in tutto il mondo.
Una soluzione sostenibile
Nguyen: «Quando cercavano una soluzione per la gestione dell'IT, per i miei predecessori una cosa era particolarmente importante: la soluzione doveva essere sostenibile e a prova di futuro. Per questo non cercavano solo una buona piattaforma software, ma anche un partner con esperienza e un’assistenza eccellente. Nel 2014 il team ha quindi optato per la baramundi Management Suite (si apre in una nuova scheda)».
Schnaithmann ha quindi standard molto elevati in termini di precisione e disponibilità nella produzione e nella logistica, sia nella sede centrale tedesca di Remshalden che nella filiale ungherese fondata nel 2015. Per rendere tutto questo possibile, l’azienda gestisce una rete IT estesa con oltre 300 client Windows e 100 server virtuali – principalmente a Remshalden. A tal fine, l’azienda si avvale di Matthias Nguyen e dei suoi quattro colleghi, che si occupano dell’intero supporto di primo e secondo livello dell’IT aziendale
«Con baramundi siamo riusciti ad alleggerire notevolmente il carico di lavoro in un periodo di carenza di personale qualificato. In particolare, grazie a baramundi, il reparto delle infrastrutture IT riesce a funzionare con sole due persone. La distribuzione e l’aggiornamento del software avvengono in modo praticamente automatico grazie a Deploy e managed software.»
Matthias Nguyen | Amministratore di sistemi IT e reti
Maggiore visibilità e soddisfazione con baramundi perform2work
«Eravamo davvero curiosi quando, all’evento per i clienti baramundi come2gether, abbiamo sentito parlare per la prima volta della nuova soluzione per l’esperienza dell’end user. Con baramundi Proactive Hub Essential abbiamo intravisto una nuova possibilità per individuare in modo semplice e veloce i problemi in anticipo, prima ancora che l’utente finale ci segnalasse qualcosa. Per questo ci siamo subito iscritti per una prova e dall’inizio dell’anno utilizziamo baramundi perform2work.
Grazie a questa applicazione, abbiamo potuto acquisire rapidamente alcune nuove informazioni: prima dovevamo effettuare analisi e valutazioni complesse dei log per identificare le cause dei problemi.
Ora, grazie alla dashboard intuitiva di perform2work, riusciamo già a individuare i primi segnali o anomalie prima che si verifichino dei guasti. Questo non solo ci fa risparmiare tempo, ma ci evita anche un sacco di stress, perché possiamo risolvere questi problemi internamente prima che altri reparti ne risentano.
Vediamo sicuramente un grande valore aggiunto in perform2work e siamo fermamente convinti che ci sia un potenziale ancora molto più grande da sfruttare.”
