Storie di successo di baramundi
Servizi Italia
Healthcare
Servizi Italia: processi IT efficienti per migliaia di dispositivi
Il Gruppo Servizi Italia è uno dei principali fornitori di servizi integrati per il settore sanitario. Con oltre 3.000 dipendenti e 56 sedi operative in tutto il mondo, l’azienda punta su un’infrastruttura IT efficiente. Per semplificare la gestione di oltre 1.000 dispositivi mobili in Italia e sostituire i processi manuali, Servizi Italia ha scelto la baramundi Management Suite e una soluzione centralizzata di Mobile Device Management
Quando la crescita richiede una maggiore automazione
Con la crescita dell’azienda è aumentato anche il numero di dispositivi mobili e di applicazioni sviluppate internamente. Per molto tempo i dispositivi sono stati configurati e gestiti manualmente. Le versioni personalizzate delle app e le diverse autorizzazioni per i vari gruppi di utenti hanno comportato un carico di lavoro aggiuntivo.
Più dispositivi si aggiungevano, più i processi diventavano lunghi e complessi. Il reparto IT era quindi alla ricerca di una soluzione di Mobile Device Management che centralizzasse e automatizzasse l’amministrazione, la distribuzione e il controllo degli accessi.
La soluzione giusta a prima vista
Dopo aver valutato diversi fornitori, Servizi Italia ha scelto baramundi. A fare la differenza sono stati soprattutto la dimostrazione dal vivo molto concreta, l’elevata competenza tecnica degli esperti e il portafoglio di prodotti, che rispondeva perfettamente alle esigenze dell’azienda.
Inoltre, l’azienda ha potuto contare sulle esperienze già positive avute con baramundi nella gestione classica dei client e sul team di assistenza esperto.
«Ormai la baramundi Management Suite ci risparmia un sacco di lavoro: dall’installazione di Windows sui PC fino all’inventario hardware e software su PC e dispositivi mobili. Prima, configurare manualmente un dispositivo ci richiedeva, nel migliore dei casi, da una a due ore. Ora, con baramundi, bastano appena 10 minuti per avviare l’installazione e i processi relativi ai singoli dispositivi.»
Andrea Ruscitti, Responsabile Informazione e Comunicazione, Gruppo Servizi Italia
Le ore diventano minuti
Con la baramundi Management Suite oggi puoi gestire centralmente sia i PC che i dispositivi mobili. La soluzione automatizza numerose attività lungo l’intero ciclo di vita degli endpoint: dall’installazione all’inventario (si apre in una nuova scheda), fino alla distribuzione del software. Il valore aggiunto è particolarmente evidente nella fase di distribuzione dei dispositivi:
Mentre prima la configurazione manuale di un dispositivo mobile richiedeva fino a due ore, oggi l’avvio dell’installazione e dei processi necessari richiede solo pochi minuti. Inoltre, le applicazioni possono essere installate da remoto, senza che il dispositivo debba essere fisicamente disponibile.
Maggiore produttività per l'intero settore IT
Grazie alla combinazione tra Client Management e Mobile Device Management (si apre in una nuova scheda), Servizi Italia dispone oggi di una piattaforma centrale per la gestione di tutti i dispositivi finali. Il reparto IT risparmia tempo, riduce il lavoro manuale e getta le basi per processi standardizzati in tutta l’azienda.
Allo stesso tempo, il team intravede un ulteriore potenziale nella soluzione e prevede di sfruttare ancora di più le funzionalità aggiuntive in futuro.
