Storie di successo di baramundi
Spital Thurgau AG, Svizzera
– Settore sanitario | baramundi Proactive Hub
Spital Thurgau AG
Il Gruppo thurmed è una delle strutture sanitarie leader e più complete della Svizzera. La società più grande del Gruppo thurmed è la Spital Thurgau AG, che offre cure acute e medicina d’urgenza nei due ospedali cantonali di Frauenfeld e Münsterlingen,
riunisce le offerte psichiatriche dei Servizi psichiatrici di Turgovia e i servizi di riabilitazione della Clinica St. Katharinental. In questo modo, l’Ospedale di Turgovia garantisce un’assistenza ai pazienti integrata e interdisciplinare.
baramundi – Una soluzione consolidata con nuove funzionalitÃ
«Conoscevo già baramundi dal mio precedente datore di lavoro. Lì ci avevo già lavorato per sei anni», racconta Blickenstorfer. «Per me era chiarissimo che dovevamo riportare baramundi in gioco e includerlo nella procedura di selezione.
Le numerose estensioni e la nuova funzionalità DEX (digital employee experience) sono state per me la ciliegina sulla torta.»
Con 5.500 dipendenti, 4.600 client, oltre 500 server e più di 4.000 dispositivi mobili (smartphone e tablet) nelle sedi dei cantoni di Turgovia, San Gallo, Sciaffusa e Grigioni, l’infrastruttura IT del Gruppo thurmed è tanto vasta quanto complessa. Solo nel reparto informatico, l’azienda impiega circa 100 dipendenti per supportare l’assistenza medica con tecnologie all’avanguardia.
DEX – Dal reagire all’agire in modo proattivo
«All’inizio volevamo solo sostituire il nostro Unified Endpoint Management (UEM). Ma quando abbiamo visto che baramundi offre anche altre funzioni e moduli, abbiamo valutato quali vantaggi in più potesse darci – non solo per il nostro personale di assistenza, ma anche
Il prossimo traguardo è l’introduzione graduale di baramundi nel Service Desk e nell’assistenza, in modo che possano configurare i modelli di dispositivi più recenti in modo affidabile ed efficiente. Inoltre, con l’attuale versione di DEX possiamo creare un dashboard e condividerlo su un grande schermo in ufficio, in modo da avere una panoramica costante dello stato dell’intera infrastruttura client.
«Oltre all’ottima interfaccia della console e alla stabilità di funzionamento, il vantaggio decisivo della baramundi Management Suite per noi è stato il fatto di poter personalizzare baramundi in base alle nostre esigenze, e non il contrario. baramundi si lascia configurare come ci serve, invece di dover adattare i nostri processi al software.»
Per noi l’obiettivo è chiaro: passare da un’assistenza reattiva a un approccio proattivo. Non vediamo l’ora di continuare a preparare i pacchetti e a organizzare il lancio di Windows 11. C’è ancora molto da fare, ma con baramundi ce la faremo.
