Storie di successo di baramundi
Vaillant Group
Manufacturing | TO
Vaillant Group
Dal 1874 il Gruppo Vaillant, con sede a Remscheid, nella Renania Settentrionale-Vestfalia, sviluppa e commercializza soluzioni nel settore del riscaldamento, della ventilazione e della climatizzazione.
Oggi il gruppo conta più di 13.000 dipendenti e dispone di 10 siti di produzione e sviluppo.
Gestione efficace degli endpoint
«All’inizio eravamo solo un produttore di sistemi con soluzioni molto semplici. Le modifiche importanti o le operazioni ricorrenti venivano automatizzate tramite Auto-IT e poi distribuite come file eseguibili. I sistemi consegnati venivano registrati su Excel.
Ma già allora era chiaro che a medio termine ci sarebbe voluto un sistema migliore. Grazie a questa automazione di base, siamo riusciti almeno ad alleviare i «punti critici». Tuttavia, il tempo necessario per le implementazioni di base e le modifiche deterministiche era ancora elevato», ricorda Renelt.
L'azienda gestisce attualmente 700 client nella produzione, distribuiti in tutte le sedi. L’ambiente di tecnologia operativa (TO) del Gruppo Vaillant è gestito da Marius Renelt, Senior Manager System Automation Production IT, insieme ai suoi tre colleghi e ad almeno un responsabile TO per ogni stabilimento, che, in qualità di referente chiave, si occupa del classico supporto di 1° e 2° livello per la sede.
Implementazione veloce e utilizzo che fa risparmiare tempo
«Siamo rimasti sorpresi dalla rapidità con cui l’implementazione è stata completata nel 2014. Il server è stato configurato in fretta – rispetto alla nostra soluzione precedente – e anche i primi pacchetti software sono stati pronti in pochissimo tempo. Per il rollout dell’agente abbiamo potuto utilizzare il nostro vecchio processo e fornire un eseguibile già pronto che conteneva tutto il necessario. Nel giro di un mese avevamo completato la migrazione di tutti i sistemi», afferma Renelt.
«Il nostro principale ambito di utilizzo della Management Suite è, ovviamente, il settore Deploy & Automate. Usiamo le funzioni di inventario soprattutto per alimentare la nostra CMDB con i dati. Al momento stiamo anche preparando un’implementazione per il patch management con una nostra interfaccia grafica. Dopodiché vogliamo occuparci dell’utilizzo del baramundi Network Device Management. Abbiamo calcolato che, solo grazie all’automazione delle installazioni periodiche dei computer, risparmiamo circa quattro mesi-uomo all’anno. A questo si aggiungono gli ulteriori risparmi in termini di carico di lavoro derivanti dall’automazione di altri processi. Si stima che evitare i tempi di inattività delle macchine faccia risparmiare ancora di più.”
“A differenza di altri produttori, baramundi offre anche un potente sistema modulare per l’integrazione con altri strumenti. Dato che volevamo uno scambio automatico di dati tra il deployment, il monitoraggio e il Configuration Management Database (CMDB), questo è stato un elemento indispensabile per il successo dell’implementazione. A parte questo, i moduli aggiuntivi disponibili e il supporto offerto – che ci ha aiutato tantissimo già durante la fase di valutazione del prodotto – sono stati per noi un argomento decisivo a favore di baramundi
.» «Tutto sommato, però, possiamo trarre solo un bilancio positivo per quanto riguarda l’assistenza e il supporto.»
"Dopo aver utilizzato baramundi per diversi anni, le esperienze che abbiamo fatto ci hanno solo confermato che all’epoca avevamo fatto la scelta giusta."
Marius Renelt | Senior Manager System Automation Production IT, Vaillant Group
