baramundi Success Stories
Medway NHS Foundation Trust:
Healthcare
Medway NHS Foundation Trust
Medway NHS Foundation Trust ist eine gemeinnützige Körperschaft mit Sitz im englischen Gillingham, die vom britischen National Health Service zugelassen ist. Jährlich werden mehr als eine halbe Million Patienten in Medway und Swale betreut. Mit über 4.000 Mitarbeitern ist die Stiftung einer der größten Arbeitgeber von Medway. Darüber hinaus unterstützen fast 400 Freiwillige die Stiftung durch Initiativen wie Hospital Radio und die Abteilung für Freiwilligendienste.
„Zu Anfang haben wir uns beim Management unserer IT in erster Linie auf die verfügbaren Tools von Microsoft verlassen – also hauptsächlich Änderungen über Gruppenrichtlinien umgesetzt. Der Support lief über Konsolen für Antivirus-Systeme, über die wir Skripte aus der Ferne ausführen konnten. Die Inventarisierung übernahmen kostenlose Tools wie GLPI“, erklärt Andrzej Sikorski.
Mit dem zunehmenden Wachstum des Unternehmens und der steigenden Gerätezahl war diese Low-Level-Lösung einfach nicht mehr praktikabel. Vor allem die Trägheit der Gruppenrichtlinien war ein Problem: Man wusste nicht, wann und ob überhaupt ein Prozess erfolgreich stattgefunden hatte. Die bestehende Lösung war für uns daher viel zu unzuverlässig und durch das fehlende Reporting auch zu unsicher.“
"Wir sind jetzt in der Lage, Updates und Patches für Malware und andere Schwachstellen zu installieren, sobald diese auftreten."
Liz Capp-Gray | Director of IT bei Medway NHS Foundation Trust
Krankenhaustechnik: Upgraden, verbessern, rationalisieren und verwalten
Um Leben zu retten, ist eine zuverlässige IT-Infrastruktur unerlässlich. Da immer mehr Geräte innerhalb der Organisation eingesetzt werden, fiel es Medway NHS Foundation Trust immer schwerer, die riesige IT-Landschaft für seine über 4.000 Mitarbeiter zu verwalten.
Die teuren IT-Ressourcen der Institution waren größtenteils von veralteten Tabellenkalkulationen, alten Datenbanken und traditionellen, zeitaufwändigen manuellen Prozessen für Software-Updates und Schwachstellen-Management in Anspruch genommen. Dies führte zu störenden Ausfallzeiten und Schwierigkeiten bei der Sicherstellung der Konformität aller Endgeräte mit den neuesten Sicherheitsrichtlinien.
„Softwarehersteller veröffentlichen regelmäßig wichtige Sicherheitsupdates und Patches“, so Liz Capp-Gray, Director of IT bei Medway NHS Foundation Trust. „Das bedeutete, dass Stunden mühseliger Arbeit für die Bewältigung grundlegender aber kritischer Endpoint-Management-Prozesse aufgewendet werden mussten.“
Selbst mit einem robusten Patch-Plan konnte die IT-Abteilung keinen Neustart der Geräte erzwingen, was letztendlich zu unerwarteten Ausfallzeiten und erheblichen Störungen im kritischen Betrieb des Krankenhauses führte.
Die Kraft der Automatisierung nutzen
Um die Effizienz des IT-Betriebs in einer schnelllebigen Umgebung zu gewährleisten, führte Medway NHS Foundation Trust baramundi Deploy (öffnet in neuem Tab) ein, um Geräte-Neustarts für bestimmte Zeiten anzusetzen. Dies war insbesondere für kritische Abteilungen wie die Unfall-/Notfall- und Intensivstationen erforderlich.
Parallel zu baramundi Automate (öffnet in neuem Tab) – beides Standardwerkzeuge der baramundi Management Suite (öffnet in neuem Tab)– wurde der Prozess der Versorgung von Endgeräten mit Software, wichtigen Sicherheitsupdates und Patches automatisiert, wodurch IT-Ressourcen für eine proaktive und präventive Wartung frei wurden.
Noch mehr Argumente für baramundi
- Verbesserte Reporting- und Auditing-Funktionalitäten mit baramundi Inventory
- Vollständige Kontrolle von einem Punkt aus dank baramundi Remote Control
- Weniger Investitionen in Software durch das Smart Licence Management System
- Immer einen Schritt voraus mit baramundi Patch Management
