Success stories of baramundi
Medicover
Healthcare
Medicover
Firma Medicover powstała w Szwecji w 1995 roku i od tamtej pory stała się jednym z wiodących międzynarodowych dostawców usług medycznych i diagnostycznych. W Polsce Grupa Medicover, zatrudniająca ponad 34 000 pracowników, prowadzi liczne centra medyczne, szpitale, kliniki leczenia niepłodności, ośrodki zdrowia psychicznego, salony optyczne i kluby fitness. Wymaga to sporego nakładu pracy koordynacyjnej, a systemy informatyczne i struktury organizacyjne, za pomocą których zarządzane są liczne placówki firmy, są odpowiednio złożone.
Rozwiązania niskopoziomowe to za mało
„Na początku w zarządzaniu naszą infrastrukturą IT polegaliśmy przede wszystkim na dostępnych narzędziach Microsoftu – czyli głównie wprowadzaliśmy zmiany za pomocą zasad grupy. Wsparcie techniczne odbywało się za pośrednictwem konsol systemów antywirusowych, dzięki którym mogliśmy zdalnie uruchamiać skrypty. Inwentaryzacją zajmowały się darmowe narzędzia, takie jak GLPI” – wyjaśnia Andrzej Sikorski.
Wraz z rozwojem firmy i rosnącą liczbą urządzeń to proste rozwiązanie po prostu przestało się sprawdzać. Szczególnym problemem była powolność zasad grupowych: nie wiadomo było, kiedy i czy w ogóle jakiś proces się powiódł. Dotychczasowe rozwiązanie było dla nas więc zdecydowanie zbyt zawodne, a przez brak raportowania – też zbyt niebezpieczne”.
Andrzej Sikorski jest kierownikiem działu konserwacji i systemów informatycznych. Razem z 17 współpracownikami i 30 pracownikami działu pomocy technicznej opiekuje się prawie 6 000 stanowisk roboczych, w tym laptopów i komputerów stacjonarnych, rozmieszczonych w 225 lokalizacjach w całej Polsce. Wyzwaniem jest tu 2 500 laptopów, które muszą działać poza siecią firmową przez VPN, a czasem nawet bez połączenia z nią – bez narażania bezpieczeństwa całej sieci.
Wiele zadań stało się prostsze
„Od momentu wdrożenia udało nam się znacznie uprościć wiele naszych zadań. Dzięki baramundi Automation Studio możemy teraz przeprowadzać bardzo złożone instalacje oprogramowania zautomatyzowanie, nawet jeśli wymagają one wprowadzenia danych poza samym instalatorem. baramundi Remote Gateway okazało się szczególnie przydatne, bo pozwala zapewnić wsparcie techniczne i odpowiedni poziom bezpieczeństwa nawet dla laptopów używanych poza siecią firmową” – dodaje Andrzej Sikorski.
Zdalne instalowanie oprogramowania na bieżąco
„Rozwiązanie baramundi pozwala nam też precyzyjnie zarządzać kolejnymi wersjami aktualizacji zabezpieczeń Microsoftu. Poza tym przejrzysta konsola znacznie ułatwia i przyspiesza monitorowanie stanu bezpieczeństwa oraz przedstawianie go w raportach. W końcu mamy natychmiastową informację zwrotną, czy nasze zadania zostały pomyślnie zrealizowane. Ogólnie rzecz biorąc, dzięki baramundi wszystko przebiega teraz znacznie szybciej: czy to wdrażanie aktualizacji stacji roboczych, czy przygotowywanie obrazów do instalacji systemu operacyjnego.”
