Success stories baramundi
nicko cruises Schiffsreisen GmbH
Przejście na model SaaS
nicko cruises Schiffsreisen GmbH
Firma nicko cruises Schiffsreisen GmbH to jeden z czołowych organizatorów rejsów w Niemczech. Z początkowego lidera w dziedzinie rejsów rzecznych z ponad 30-letnim doświadczeniem firma przekształciła się w jednego z najbardziej renomowanych organizatorów rejsów morskich skupiających się na konkretnych destynacjach oraz rejsów dookoła świata.
Z baramundi: od rozwiązania on-prem do SaaS
„Wersja on-prem stanowiła w przeszłości spore wyzwanie. Wszystkie urządzenia w sieci dało się bez problemu zarządzać za pomocą baramundi, ale klientami zewnętrznymi mogliśmy zarządzać tylko wtedy, gdy udało nam się ich „złapać” online przy aktywnym VPN. W przypadku statków bez połączenia VPN z siecią lokalną musieliśmy korzystać z sesji zdalnych i ograniczać się tylko do absolutnego minimum.”
Tam, gdzie wcześniej w wersji on-prem nie mogliśmy stale i niezawodnie dotrzeć do wszystkich urządzeń, teraz jesteśmy w stanie w 100% zidentyfikować i zarządzać serwerami/klientami bez konieczności otwierania zapór sieciowych. Również w kwestii bezpieczeństwa rozwiązanie SaaS firmy baramundi ma dla nas kluczową korzyść. Nie potrzebujemy lokalnych bram ani innych elementów pośredniczących, które w najgorszym przypadku musiałyby być dostępne z zewnątrz.
Dyrektor ds. technologii Andreas Grasberger i jego koledzy wspólnie zarządzają około 200 klientami i serwerami – większość z nich znajduje się na lądzie, w siedzibie głównej w Stuttgarcie, ale na pokładach statków jest też od jednego do siedmiu klientów.
Korzyści modelu SaaS
„Największą korzyścią baramundi Management Suite as a Service z punktu widzenia IT jest to, że możemy teraz zinwentaryzować 100% naszych klientów i serwerów w baramundi oraz zarządzać nimi za pomocą tego narzędzia. Listy klientów i zadań, którymi wcześniej nie dało się zarządzać, odeszły już w przeszłość. Poza tym oszczędzamy na wszystkich kosztach związanych z własną instancją SQL.
Dzięki integracji z AnyDesk możemy teraz bezpiecznie łączyć się ze wszystkimi klientami na całym świecie, żeby przeprowadzać konserwację bezpośrednio z poziomu aplikacji. To ogromna oszczędność czasu dla wsparcia pierwszego poziomu.”
Funkcje dostępne w rozwiązaniu SaaS firmy baramundi idealnie spełniają nasze wymagania:
- Inwentaryzacja
- wdrażanie oprogramowania
- Zarządzanie aktualizacjami i poprawkami
- Zgodność z wymogami IT
- Kontrola zabezpieczeń
- Remote Desk
- W jakiej konfiguracji zainstalowano urządzenia sieciowe?
„W tej chwili wdrażamy nasze nowe rozwiązanie antywirusowe jednym kliknięciem, jednocześnie i na całym świecie na wszystkich naszych klientach. Nie mamy już ani jednego klienta, na którym musielibyśmy ręcznie przeprowadzać instalację i konfigurację.
Dzięki zadaniom baramundi wszystkie komputery klienckie zostały „zaopatrzone” w oprogramowanie od razu po nawiązaniu połączenia z internetem. Chciałbym jeszcze wspomnieć, że nasze bezpośrednie relacje z baramundi są świetne. Rzadko zgłaszamy prośby o wsparcie – a jeśli już to robimy, zawsze otrzymujemy pomoc bardzo szybko i, co najważniejsze, kompetentnie.”
Andreas Grasberger | Dyrektor ds. technologii w nicko cruises
