Success stories baramundi
Schnaithmann Maschinenbau GmbH
Digital Employee Experience | (DEX) z baramundi
Schnaithmann Maschinenbau GmbH
Firma Schnaithmann Maschinenbau GmbH z Remshalden to jeden z czołowych dostawców systemów w branży automatyki. Ta średniej wielkości firma została założona w 1985 roku przez Karla Schnaithmanna z myślą o stworzeniu systemu modułowego o maksymalnej kompatybilności poprzez standaryzację i ujednolicenie komponentów, które można łączyć w łańcuchy.
Oprócz technologii montażu, przepływu materiałów i transportu, inżynierowie z firmy Schnaithmann Maschinenbau GmbH zajmują się też całym projektowaniem i realizacją budowy instalacji dla swoich klientów na całym świecie.
Rozwiązanie zgodne z zasadami zrównoważonego rozwoju
Nguyen: „Kiedy moi poprzednicy szukali rozwiązania do zarządzania IT, zależało im przede wszystkim na jednym: rozwiązanie musiało być trwałe i przyszłościowe. Dlatego szukali nie tylko dobrej platformy oprogramowania, ale też partnera z doświadczeniem i świetnym wsparciem technicznym. W 2014 roku zespół zdecydował się na baramundi Management Suite (otwiera się w nowej karcie)”.
Schnaithmann ma więc wysokie wymagania co do precyzji i dostępności w produkcji i logistyce – zarówno w niemieckiej siedzibie głównej w Remshalden, jak i w spółce zależnej na Węgrzech, założonej w 2015 roku. Aby to umożliwić, firma utrzymuje rozbudowaną sieć IT z ponad 300 klientami Windows i 100 serwerami wirtualnymi – głównie w Remshalden. W tym celu firma zatrudnia Matthiasa Nguyena i jego czterech współpracowników, którzy zajmują się całym wsparciem technicznym 1. i 2. poziomu dla firmowej infrastruktury IT
„Dzięki baramundi udało nam się znacznie odciążyć pracę w czasach niedoboru wykwalifikowanych pracowników. Zwłaszcza dział infrastruktury IT radzi sobie dzięki baramundi, mając do dyspozycji zaledwie dwie osoby. Dystrybucja i aktualizacja oprogramowania przebiegają praktycznie zaautomatyzowanie dzięki funkcjom Deploy i managed software”.
Matthias Nguyen | Administrator systemów IT i sieci
Większy wgląd i większa satysfakcja dzięki baramundi perform2work
„Byliśmy bardzo zaciekawieni, kiedy po raz pierwszy usłyszeliśmy o nowym rozwiązaniu dla użytkowników końcowych podczas wydarzenia dla klientów baramundi come2gether. W baramundi Proactive Hub Essential dostrzegliśmy nową możliwość łatwego i szybkiego wykrywania problemów na wczesnym etapie, zanim użytkownik końcowy zgłosi awarię. Dlatego od razu zgłosiliśmy się do testów i od początku roku korzystamy z baramundi perform2work.
Dzięki tej aplikacji szybko udało nam się zdobyć kilka nowych spostrzeżeń: wcześniej musieliśmy przeprowadzać czasochłonne analizy i przeglądy logów, żeby zidentyfikować przyczyny problemów.
Teraz, dzięki przejrzystemu panelowi perform2work, możemy już wykrywać pierwsze oznaki lub nieprawidłowości, zanim dojdzie do awarii. To nie tylko oszczędza czas, ale też sporo stresu, bo możemy rozwiązywać takie sprawy wewnętrznie, zanim zakłócą pracę innym działom.
Zdecydowanie dostrzegamy ogromną wartość dodaną w perform2work i jesteśmy głęboko przekonani, że kryje się w nim jeszcze znacznie większy potencjał.”
