Success stories baramundi
Servizi Italia
Healthcare
Servizi Italia: Sprawne procesy IT dla tysięcy urządzeń końcowych
Gruppo Servizi Italia to jeden z czołowych dostawców zintegrowanych usług dla sektora opieki zdrowotnej. Zatrudniając ponad 3 000 pracowników i posiadając 56 zakładów produkcyjnych na całym świecie, firma stawia na wydajną infrastrukturę IT. Aby uprościć zarządzanie ponad 1 000 urządzeń mobilnych we Włoszech i wyeliminować ręczne procesy, Servizi Italia zdecydowała się na baramundi Management Suite oraz scentralizowane Mobile Device Management
Kiedy rozwój wymaga większej automatyzacji
Wraz z rozwojem firmy rosła też liczba urządzeń mobilnych i aplikacji stworzonych we własnym zakresie. Przez długi czas urządzenia były konfigurowane i zarządzane ręcznie. Dodatkowe trudności sprawiały indywidualne wersje aplikacji oraz różne uprawnienia dla różnych grup użytkowników.
Im więcej urządzeń się pojawiało, tym bardziej czasochłonne i skomplikowane stawały się te procesy. Dlatego dział IT szukał rozwiązania do Mobile Device Management, które scentralizowałoby i zaautomatyzowało administrację, wdrażanie oraz kontrolę dostępu.
Właściwe rozwiązanie już na pierwszy rzut oka
Po przeanalizowaniu kilku dostawców firma Servizi Italia zdecydowała się na baramundi. Decydujące znaczenie miały przede wszystkim praktyczna prezentacja na żywo, wysoka kompetencja ekspertów oraz oferta produktów, która idealnie odpowiadała wymaganiom firmy.
Dodatkowo firma skorzystała z wcześniejszych pozytywnych doświadczeń z baramundi w zakresie klasycznego zarządzania klientami oraz z pomocy doświadczonego zespołu wsparcia.
„Obecnie baramundi Management Suite znacznie odciąża nas – od instalacji systemu Windows na komputerach po inwentaryzację sprzętu i oprogramowania na komputerach i urządzeniach mobilnych. Ręczne skonfigurowanie urządzenia zajmowało nam wcześniej w najlepszym razie jedną do dwóch godzin. Teraz, dzięki baramundi, wystarczy zaledwie 10 minut, żeby uruchomić instalację i zadania związane z danym urządzeniem”.
Andrea Ruscitti, specjalista ds. informacji i komunikacji, Gruppo Servizi Italia
Godziny zamieniają się w minuty
Dzięki baramundi Management Suite można dziś centralnie zarządzać zarówno komputerami, jak i urządzeniami mobilnymi. Rozwiązanie to jest zaautomatyzowane na każdym etapie cyklu życia urządzeń końcowych – od instalacji, przez inwentaryzację, (otwiera się w nowej karcie) aż po dystrybucję oprogramowania. Dodatkowa wartość jest szczególnie widoczna podczas wdrażania urządzeń:
Podczas gdy wcześniej ręczna konfiguracja urządzenia mobilnego zajmowała nawet dwie godziny, teraz uruchomienie instalacji i niezbędnych zadań zajmuje zaledwie kilka minut. Co więcej, aplikacje można instalować zdalnie, bez konieczności fizycznego dostępu do urządzenia.
Większa wydajność dla całego działu IT
Dzięki połączeniu zarządzania klientami (Client Management) i Mobile Device Management (otwiera się w nowej karcie) firma Servizi Italia dysponuje teraz centralną platformą do zarządzania wszystkimi urządzeniami końcowymi. Dział IT oszczędza czas, zmniejsza nakłady pracy ręcznej i tworzy podstawę dla ustandaryzowanych procesów w całej firmie.
Jednocześnie zespół dostrzega w tym rozwiązaniu dalszy potencjał i planuje w przyszłości jeszcze intensywniej korzystać z dodatkowych funkcji.
