Success stories baramundi
Spital Thurgau AG, Szwajcaria
Opieka zdrowotna | baramundi Proactive Hub
Spital Thurgau AG
Grupa thurmed należy do czołowych i wszechstronnych placówek opieki zdrowotnej w Szwajcarii. Największą firmą w grupie thurmed jest Spital Thurgau AG, która zapewnia opiekę doraźną i medycynę ratunkową w obu szpitalach kantonalnych w Frauenfeld i Münsterlingen,
oferta psychiatryczna w ramach Służb Psychiatrycznych w Thurgau oraz rehabilitacja w klinice St. Katharinental. Dzięki temu szpital Thurgau zapewnia spójną, zintegrowaną i interdyscyplinarną opiekę nad pacjentami.
baramundi – znane rozwiązanie z nowymi funkcjami
„Znałem już baramundi z mojej poprzedniej pracy. Pracowałem z tym rozwiązaniem przez sześć lat” – mówi Blickenstorfer. „Dla mnie było zupełnie jasne, że powinniśmy znowu wziąć pod uwagę baramundi i uwzględnić je w procesie wyboru.
Liczne rozszerzenia i nowo dodane DEX (cyfrowe doświadczenie pracownika) były dla mnie dodatkową wisienką na torcie”.
Z 5 500 pracownikami, 4 600 klientami, ponad 500 serwerami i ponad 4 000 urządzeń mobilnych (smartfonów i tabletów) w oddziałach w kantonach Thurgau, St. Gallen, Schaffhausen i Graubünden infrastruktura IT grupy thurmed jest równie rozbudowana, co złożona. Tylko w dziale informatycznym firma zatrudnia około 100 osób, które wspierają opiekę medyczną najnowocześniejszymi technologiami.
DEX – Od reagowania do proaktywnego działania
„Na początku chcieliśmy po prostu wymienić nasz system UEM. Ale kiedy zobaczyliśmy, że baramundi ma jeszcze więcej funkcji i modułów, sprawdziliśmy, co jeszcze może nam dać – nie tylko naszym pracownikom serwisu, ale też
Kolejnym kamieniem milowym jest stopniowe wdrażanie baramundi w dziale pomocy technicznej i wsparcia, żeby mogli niezawodnie i sprawnie konfigurować najnowsze modele urządzeń. Poza tym dzięki najnowszej wersji DEX możemy stworzyć pulpit nawigacyjny i wyświetlić go na dużym ekranie w biurze, co daje nam stały wgląd w stan całej infrastruktury klientów.
„Oprócz fajnego interfejsu konsoli i stabilnego działania, decydującą korzyścią pakietu baramundi Management Suite było dla nas to, że możemy dostosować baramundi do naszych potrzeb, a nie na odwrót. baramundi można skonfigurować tak, jak nam trzeba, zamiast dostosowywać nasze procesy do oprogramowania.”
Dla nas cel jest jasny: odejść od reaktywnego wsparcia technicznego i przejść do proaktywnego działania. Cieszymy się też na dalsze przygotowywanie pakietów i konfiguracji na potrzeby wdrożenia Windows 11. Jest jeszcze sporo do zrobienia, ale z baramundi damy radę.
