Success stories baramundi
Vaillant Group
Manufacturing | OT
Grupa Vaillant
Od 1874 roku Vaillant Group, z siedzibą w Remscheid w Nadrenii Północnej-Westfalii, zajmuje się opracowywaniem i sprzedażą rozwiązań z zakresu techniki grzewczej, wentylacyjnej i klimatyzacyjnej.
Obecnie grupa zatrudnia ponad 13 000 pracowników i posiada 10 zakładów produkcyjnych oraz ośrodków badawczo-rozwojowych.
Skuteczne zarządzanie punktami końcowymi
„Zaczynaliśmy tu jako zwykły producent systemów, oferując bardzo proste rozwiązania. Duże zmiany i powtarzające się czynności były zaautomatyzowane za pomocą Auto-IT, a potem udostępniane jako pliki wykonywalne. Dostarczone systemy były rejestrowane w Excelu.
Już wtedy było jednak jasne, że w perspektywie średnioterminowej potrzebny będzie lepszy system. Dzięki tej podstawowej automatyzacji udało nam się przynajmniej złagodzić najważniejsze „punkty newralgiczne”. Mimo to czas potrzebny na podstawowe wdrożenia i zmiany deterministyczne był spory” – wspomina Renelt.
Firma obsługuje obecnie 700 klientów w produkcji, rozmieszczonych we wszystkich zakładach. Za zarządzanie środowiskiem technologii operacyjnej (OT) w Vaillant Group odpowiada Marius Renelt, starszy menedżer ds. automatyzacji systemów w dziale IT produkcji, wraz z trzema współpracownikami oraz co najmniej jednym specjalistą ds. OT w każdym zakładzie, który jako osoba kontaktowa zapewnia klasyczne wsparcie techniczne pierwszego i drugiego poziomu dla danego zakładu.
Szybkie wdrożenie i oszczędność czasu podczas użytkowania
„Byliśmy zaskoczeni, jak szybko w 2014 roku udało się zakończyć wdrożenie. Serwer został – w porównaniu z naszym poprzednim rozwiązaniem – szybko skonfigurowany, a pierwsze pakiety oprogramowania były gotowe w mgnieniu oka. Do wdrożenia agenta mogliśmy wykorzystać nasz stary proces i udostępnić gotowy plik wykonywalny, który zawierał wszystko, co potrzebne. W ciągu miesiąca udało nam się więc zakończyć migrację wszystkich systemów” – mówi Renelt.
„Naszym głównym obszarem zastosowania pakietu Management Suite jest oczywiście moduł Deploy & Automate. Z funkcji inwentaryzacyjnych korzystamy głównie po to, żeby uzupełnić naszą bazę CMDB o dane. W tej chwili przygotowujemy też wdrożenie zarządzania poprawkami z własnym interfejsem graficznym. Potem chcemy zająć się wdrożeniem rozwiązania baramundi Network Device Management. Obliczyliśmy, że sama automatyzacja regularnych instalacji komputerów pozwala nam zaoszczędzić rocznie około czterech osobomiesięcy. Do tego dochodzą dalsze ułatwienia w pracy dzięki automatyzacji innych procesów. Unikanie przestojów sprzętu pozwala zaoszczędzić, według szacunków, jeszcze znacznie więcej”.
„W przeciwieństwie do innych producentów, baramundi oferuje też bardzo rozbudowany zestaw narzędzi do integracji z innymi rozwiązaniami. Ponieważ zależało nam na zaautomatyzowanej wymianie danych między wdrażaniem, monitorowaniem a bazą danych zarządzania konfiguracją (CMDB), był to niezbędny element udanej implementacji. Nie wspominając już o tym, że dodatkowe dostępne moduły oraz oferowane wsparcie – które bardzo nam pomogło już na etapie oceny produktu – były dla nas decydującym argumentem przemawiającym za baramundi
.” „Podsumowując, możemy wyciągnąć wyłącznie pozytywne wnioski, jeśli chodzi o obsługę i wsparcie.”
„Po kilku latach korzystania z baramundi mamy właściwie same pozytywne doświadczenia, które utwierdziły nas w przekonaniu, że wtedy podjęliśmy właściwą decyzję”.
Marius Renelt | Starszy menedżer ds. automatyzacji systemów w dziale IT produkcji, Vaillant Group
