Odliczanie trwa: premiera produktu baramundi Proactive Hub już 27 października!

czytaj więcej

Naprawa Błędnych Aktualizacji Checklisty

6 najlepszych sposobów na szybkie przywrócenie sprawności systemu po błędnych aktualizacjach oprogramowania

Wprawdzie największa odpowiedzialność spoczywa na dostawcy wadliwej aktualizacji, to jednak zadaniem działów IT jest wykrycie potencjalnych zagrożeń i opracowanie planu działania ograniczającego zakres szkód.

Poniższa checklisty opisuje 6 najlepszych sposobów zarządzania punktami końcowymi, które mogą umożliwić szybsze odzyskiwanie danych i wznowienie regularnej pracy po wystąpieniu zakłóceń.

1. Pierścienie aktualizacji

Utworzenie pierścieni aktualizacji ułatwia rozpoznawanie, ograniczanie i rozwiązywanie 
problemów z aktualizacjami, nim doprowadzą one do rozległych awarii. Koncepcja pierścienia 
wymaga stopniowej lub rozłożonej w czasie dystrybucji aktualizacji do określonych grup 
punktów końcowych. Dzięki temu problemy sprzętowe, programowe lub związane z 
oprogramowaniem sprzętowym dotyczą tylko ograniczonej liczby punktów końcowych, 
do momentu, gdy administratorzy IT będą mogli wdrożyć poprawki.

Jeśli w pierwszej grupie urządzeń nie wystąpią żadne problemy, aktualizacje mogą być 
dystrybuowane do kolejnyc pierścieni. Proces ten trwa do momentu zainstalowania aktualizacji
we wszystkich systemach.  Rozwiązania z pakietu baramundi Management Suite, 
w tym baramundi Update Management, zapewniają intuicyjną obsługę konfiguracji i zarządzania pierścieniami aktualizacji.

2. Odinstalowanie aktualizacji Microsoft

Skuteczne zarządzanie aktualizacjami umożliwia administratorom IT natychmiastowe cofnięcie 
lub przywrócenie problematycznych aktualizacji systemu Microsoft i innych producentów. Działy 
IT mogą z łatwością tworzyć gotowe do wdrożenia zadania w pakiecie baramundi Management Suite, 
aby usunąć wadliwe aktualizacje ze wszystkich dotkniętych nimi systemów i szybko przywrócić je do 
wcześniejszej funkcjonalności.

3. Aktualizacje innego oprogramowania

Regularne aktualizacje często używanego i specjalistycznego oprogramowania innych firm również mogą 
prowadzić do rozległych awarii systemu. Moduły Managed Software i Deploy w baramundi Management Suite 
zapewniają proste rozwiązania zarówno do automatycznej dystrybucji przetestowanych aktualizacji, jak i do 
usuwania wadliwego oprogramowania ze wszystkich dotkniętych systemów.

4. Wczytanie punktu przywracania

Bardziej odważnym rozwiązaniem jest zresetowanie dotkniętych systemów Windows do punktu przywracania. 
Może się to jednak wiązać z mniejszą lub większą utratą danych, w zależności od częstotliwości ustawiania 
punktów przywracania oraz aktualności i spójności kopii zapasowych w chmurze. Resetowanie lub przywracanie 
systemów można łatwo skonfigurować i wdrożyć dzięki skryptom baramundi Deploy.

5. Restart w Windows PE

Jeśli komputery z systemem Windows ulegną awarii podczas uruchamiania lub tuż po nim i 
wyświetlą niebieski ekran śmierci (BSOD) - tak jak miało to miejsce podczas incydentu CrowdStrike - 
jedyną opcją jest użycie środowiska PXE (Preboot eXecution Environment). Wymaga to włączenia 
PXE w systemach klienckich, obsługi serwerów DHCP PXE i sprzętu z kartami interfejsu sieciowego (NIC). 

Wraz z modułem baramundi OS Install Module, administratorzy IT mogą zdalnie uruchamiać środowisko 
Windows PE na klientach z sieci, dzięki czemu błędne aktualizacje mogą zostać usunięte, a systemy 
uruchomione ponownie. System baramundi Management Suite umożliwia również administratorom IT 
zautomatyzowanie wielu procesów szybkiego przywrócenia systemów. Jedyną alternatywą jest ręczny, 
czasochłonny proces, w którym administratorzy IT muszą podłączyć wstępnie skonfigurowaną pamięć 
USB, aby uruchomić i skorygować błąd w każdym dotkniętym systemie.

6. Zarządzanie kluczami BitLocker

Administratorzy IT w firmach korzystających z szyfrowania dysków Microsoft BitLocker w systemach 
klienckich muszą mieć łatwy dostęp do kluczy odzyskiwania dla każdego komputera po to, by odszyfrować 
dyski przed wdrożeniem poprawek. Moduł baramundi Defense Control umożliwia scentralizowane i 
bezpieczne zarządzanie funkcją BitLocker, dzięki czemu konieczne odszyfrowanie można wykonać zdalnie 
z konsoli administracyjnej bMS. Szyfrowanie można wznowić po wdrożeniu poprawek. Znacząco skraca 
to czas i wysiłek potrzebny do przywrócenia sprawności systemu.

W skrócie:

Doświadczenie pokazuje, że błędne lub problematyczne aktualizacje mogą mieć wpływ na każdy system. 

Niniejsza checklista i baramundi Management Suite zapewniają narzędzia, automatyczne rozwiązania i wsparcie, których działy IT potrzebują do szybkiegousuwania skutków awarii i minimalizowania przestojów.