baramundi Success Stories
Schnaithmann Maschinenbau GmbH
Digital Employee Experience | DEX mit baramundi
Schnaithmann Maschinenbau GmbH
Die Schnaithmann Maschinenbau GmbH aus Remshalden ist einer der führenden Systemlieferanten in der Automatisierungstechnik. Das mittelständische Unternehmen wurde 1985 von Karl Schnaithmann mit der Kernidee gegründet, durch Standardisierung und Vereinheitlichung von verkettbaren Komponenten ein Baukastensystem mit maximaler Kompatibilität zu entwickeln.
Neben Montage-, Materialfluss- und Handhabungstechnik übernehmen die Ingenieure der Schnaithmann Maschinenbau GmbH dazu auch die gesamte Planung und Umsetzung des Anlagenbaus für ihre Kunden weltweit.
Eine nachhaltige Lösung
Nguyen: „Bei der Suche nach einem IT-Management war meinen Vorgängern besonders eines wichtig: Die Lösung musste nachhaltig und zukunftssicher sein. Deswegen suchten sie nicht nur nach einer guten Softwareplattform, sondern auch nach einem Partner mit Erfahrung und ausgezeichnetem Support. 2014 hat das Team sich dann für die baramundi Management Suite (öffnet in neuem Tab) entschieden.“
Schnaithmann hat dementsprechend hohe Ansprüche an Präzision und Verfügbarkeit in Produktion und Logistik – sowohl am deutschen Hauptsitz in Remshalden als auch bei der 2015 gegründeten Tochterfirma in Ungarn. Um das zu ermöglichen, unterhält das Unternehmen ein umfangreiches IT-Netzwerk mit über 300 Windows Clients und 100 virtuellen Servern – vornehmlich in Remshalden. Dazu beschäftigt das Unternehmen Matthias Nguyen und seine vier Teamkollegen, die sich um den kompletten 1st und 2nd Level Support der Unternehmens-IT kümmern
„Mit baramundi konnten wir in Zeiten des Fachkräftemangel sehr große Entlastungen erzielen. Insbesondere der Bereich IT-Infrastruktur kommt dank baramundi mit nur zwei Personen aus. Die Softwareverteilung und Aktualisierung erfolgt dank Deploy und Managed Software so gut wie automatisch.“
Matthias Nguyen | IT-System- & Netzwerkadministrator
Mehr Einblick und Zufriedenheit mit baramundi Proactive Hub Essential
„Wir waren sehr neugierig, als wir beim baramundi come2gether Kundenevent erstmals von der neuen End User Experience Lösung hörten. Mit Proactive Hub Essential (früher perform2work) sahen wir eine neue Möglichkeit, einfach und schnell Probleme frühzeitig zu erkennen, bevor der Endanwender sich meldet. Deswegen haben wir uns gleich für einen Test gemeldet und setzen seit Anfang des Jahres baramundi baramundi Proactive Hub Essential ein.
Mit der Anwendung konnten wir dann schnell einige neue Erkenntnisse gewinnen: Früher mussten wir aufwendige Analysen und Auswertungen von Logs betreiben, um Problemursachen zu identifizieren.
Jetzt können wir anhand des übersichtlichen Dashboards von Proactive Hub Essential schon erste Anzeichen oder Auffälligkeiten feststellen, bevor es zu Ausfällen kommt. Das spart nicht nur Zeit, sondern auch eine Menge Stress, wenn man solche Sachen intern behebt, bevor andere Abteilungen dadurch gestört werden.
Wir sehen definitiv großen Mehrwert in baramundi Proactive Hub Essential und sind fest davon überzeugt, dass da noch viel größeres Potenzial drinsteckt.“
