baramundi Success Stories
Servizi Italia
Healthcare
Servizi Italia: Saubere IT-Prozesse für tausende Endgeräte
Die Gruppo Servizi Italia zählt zu den führenden Anbietern integrierter Dienstleistungen für das Gesundheitswesen. Mit über 3.000 Mitarbeitenden und 56 Produktionsstandorten weltweit setzt das Unternehmen auf eine leistungsfähige IT-Infrastruktur. Um die Verwaltung von mehr als 1.000 mobilen Endgeräten in Italien zu vereinfachen und manuelle Prozesse abzulösen, entschied sich Servizi Italia für die baramundi Management Suite und ein zentrales Mobile Device Management
Wenn Wachstum mehr Automatisierung verlangt
Mit dem Wachstum des Unternehmens stieg auch die Zahl der mobilen Endgeräte und der selbst entwickelten Anwendungen. Die Geräte wurden lange Zeit manuell eingerichtet und verwaltet. Zusätzlichen Aufwand verursachten individuelle App-Versionen und unterschiedliche Berechtigungen für verschiedene Nutzergruppen.
Je mehr Geräte hinzukamen, desto zeitintensiver und komplexer wurden die Prozesse. Die IT suchte deshalb nach einer Mobile-Device-Management-Lösung, die Administration, Bereitstellung und Zugriffssteuerung zentralisiert und automatisiert.
Die richtige Lösung auf den ersten Blick
Nach der Evaluierung mehrerer Anbieter entschied sich Servizi Italia für baramundi. Ausschlaggebend waren insbesondere die praxisnahe Live-Demonstration, die hohe Fachkompetenz der Experten sowie das Produktportfolio, das die Anforderungen des Unternehmens passgenau abdeckte.
Zusätzlich profitierte das Unternehmen von den bereits positiven Erfahrungen mit baramundi im klassischen Client Management und dem erfahrenen Support-Team.
„Mittlerweile nimmt uns die baramundi Management Suite viel Arbeit ab – angefangen von der Windows Installation auf den PCs bis hin zur Hard- und Software Inventarisierung auf PCs und Mobilgeräten. Das manuelle Aufsetzen eines Geräts kostete uns vorher im besten Fall ein bis zwei Stunden. Jetzt mit baramundi dauert es gerade einmal 10 Minuten, um die Installation und die zu den jeweiligen Geräten gehörenden Jobs zu starten.“
Andrea Ruscitti, Information and Communication Officer, Gruppo Servizi Italia
Aus Stunden werden Minuten
Mit der baramundi Management Suite lassen sich heute sowohl PCs als auch mobile Endgeräte zentral verwalten. Die Lösung automatisiert zahlreiche Aufgaben entlang des gesamten Endpoint Lifecycles – von der Installation über die Inventarisierung (öffnet in neuem Tab) bis zur Softwareverteilung. Besonders deutlich zeigt sich der Mehrwert bei der Gerätebereitstellung:
Während die manuelle Einrichtung eines Mobilgeräts zuvor bis zu zwei Stunden in Anspruch nahm, dauert das Starten der Installation und der benötigten Jobs heute nur noch wenige Minuten. Darüber hinaus können Anwendungen remote installiert werden, ohne dass das Gerät physisch verfügbar sein muss.
Mehr Produktivität für die gesamte IT
Durch die Kombination von Client Management und Mobile Device Management (öffnet in neuem Tab) verfügt Servizi Italia heute über eine zentrale Plattform für die Verwaltung aller Endgeräte. Die IT spart Zeit, reduziert manuelle Aufwände und schafft die Grundlage für standardisierte Prozesse im gesamten Unternehmen.
Gleichzeitig sieht das Team weiteres Potenzial in der Lösung und plant, zusätzliche Funktionen künftig noch intensiver zu nutzen.
