Storie di successo di baramundi
Medway NHS Foundation Trust:
Assistenza sanitaria
Medway NHS Foundation Trust
Il Medway NHS Foundation Trust è un ente senza scopo di lucro con sede a Gillingham, in Inghilterra, accreditato dal Servizio Sanitario Nazionale britannico. Ogni anno vengono assistiti più di mezzo milione di pazienti a Medway e Swale. Con oltre 4.000 dipendenti, la fondazione è uno dei maggiori datori di lavoro di Medway. Inoltre, quasi 400 volontari sostengono la fondazione attraverso iniziative come Hospital Radio e il dipartimento per il volontariato.
«All’inizio, per gestire il nostro sistema IT ci affidavamo soprattutto agli strumenti disponibili di Microsoft, cioè applicavamo le modifiche principalmente tramite i criteri di gruppo. L’assistenza avveniva tramite console per i sistemi antivirus, con cui potevamo eseguire script da remoto. Per l’inventario usavamo strumenti gratuiti come GLPI», spiega Andrzej Sikorski.
Con la crescita dell’azienda e l’aumento del numero di dispositivi, questa soluzione di basso livello non era più praticabile. Soprattutto la lentezza dei criteri di gruppo era un problema: non si sapeva quando e se un processo fosse stato eseguito con successo. La soluzione esistente era quindi per noi troppo inaffidabile e, a causa della mancanza di reportistica, anche troppo insicura.»
"Ora siamo in grado di installare aggiornamenti e patch per il malware e altre vulnerabilità non appena si presentano."
Liz Capp-Gray | Direttrice IT presso il Medway NHS Foundation Trust
Tecnologia ospedaliera: aggiornare, migliorare, ottimizzare e gestire
Per salvare vite umane, è fondamentale avere un’infrastruttura IT affidabile. Con l’aumento del numero di dispositivi utilizzati all’interno dell’organizzazione, per il Medway NHS Foundation Trust era sempre più difficile gestire l’enorme panorama IT per i suoi oltre 4.000 dipendenti.
Le costose risorse IT dell’istituzione erano in gran parte assorbite da fogli di calcolo obsoleti, vecchi database e processi manuali tradizionali e dispendiosi in termini di tempo per gli aggiornamenti software e la gestione delle vulnerabilità. Questo ha causato fastidiosi tempi di inattività e difficoltà nel garantire la conformità di tutti i dispositivi alle più recenti politiche di sicurezza.
«I produttori di software rilasciano regolarmente importanti aggiornamenti di sicurezza e patch», spiega Liz Capp-Gray, direttrice IT del Medway NHS Foundation Trust. «Questo significava dover dedicare ore di lavoro faticoso alla gestione di processi fondamentali ma critici legati alla gestione degli endpoint».
Anche con un solido piano di applicazione delle patch, il reparto IT non riusciva a forzare il riavvio dei dispositivi, il che alla fine causava tempi di inattività imprevisti e notevoli interruzioni nelle operazioni critiche dell’ospedale.
Sfruttare il potere dell'automazione
Per garantire l’efficienza delle operazioni IT in un ambiente in rapida evoluzione, il Medway NHS Foundation Trust ha implementato baramundi Deploy (si apre in una nuova scheda) per programmare il riavvio dei dispositivi in orari prestabiliti. Ciò era particolarmente necessario per i reparti critici come il pronto soccorso e le unità di terapia intensiva.
Insieme a baramundi Automate (si apre in una nuova scheda) – entrambi strumenti standard della baramundi Management Suite (si apre in una nuova scheda)– è stato automatizzato il processo di distribuzione di software, aggiornamenti di sicurezza importanti e patch sui dispositivi finali, liberando così risorse IT per una manutenzione proattiva e preventiva.
Altri motivi per scegliere baramundi
- Funzionalità di reporting e auditing migliorate con baramundi Inventory
- Controllo completo da un unico punto grazie a baramundi Remote Control
- Meno investimenti in software grazie allo Smart Licence Management System
- Sempre un passo avanti con baramundi patch management
