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Ottimizza la tua infrastruttura IT prima che si verifichino problemi
Negli ultimi anni, il ruolo degli amministratori IT è cambiato radicalmente: il lavoro da remoto, le infrastrutture ibride, i servizi cloud e requisiti di sicurezza sempre più stringenti hanno reso la gestione IT più complessa che mai. Un problema centrale, però, rimane: la mole di ticket degli utenti finali. Quando i sistemi non funzionano come previsto, la produttività ne risente e il supporto IT si trasforma in un’attività senza fine.
Gli strumenti Digital Employee Experience (DEX) intervengono esattamente su questo punto: consentono una gestione IT proattiva grazie a dati in tempo reale, rilevamento automatico dei problemi e feedback diretto dagli utenti finali. In questo modo, è possibile identificare e risolvere i problemi tempestivamente, prima ancora che venga aperto un ticket. Così rimane più tempo da dedicare alla sicurezza e alle attività strategiche.
Riduci tempi e costi grazie all’identificazione proattiva delle cause dei problemi IT.
Riduci le richieste di supporto grazie alla risoluzione proattiva dei problemi.
Ottieni insight sulle performance IT grazie al feedback diretto degli utenti.
Una visione basata sui dati del comportamento di hardware e software.
La tua piattaforma cloud per Proactive Endpoint Operations
baramundi Proactive Hub è la soluzione IT che cresce insieme ai tuoi incarichi — non insieme all’organico. È ideale per i team IT che desiderano mantenere il pieno controllo anche in contesti caratterizzati da un rapido aumento del numero di dispositivi. La nostra piattaforma centrale Endpoint Operations integra approfondite informazioni sulla sicurezza, analisi delle prestazioni e dello stato degli endpoint, oltre a funzionalità di remediation — il tutto potenziato da analisi AI intelligenti e da raccomandazioni operative concrete.
Che cos’è la DEX per gli amministratori IT e come gestire e ottimizzare in modo affidabile l’ambiente di lavoro digitale?
Qui trovi le risposte alle domande più importanti su DEX e supporto IT, ITSM e UEM, monitoraggio degli endpoint e della rete, sicurezza IT e ottimizzazione della User Experience in ufficio, nel lavoro da remoto e nei modelli di lavoro ibridi.
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