Success stories baramundi
Österreichische Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit GmbH
UEM z pakietem baramundi Management Suite | Windows
AGES
AGES, Österreichische Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit GmbH, to przedsiębiorstwo Republiki Austrii. Wspiera ona ministerstwa federalne w kwestiach zdrowia publicznego, zdrowia zwierząt, bezpieczeństwa żywności, bezpieczeństwa leków, bezpieczeństwa żywnościowego oraz ochrony konsumentów w całym łańcuchu żywnościowym, zapewniając fachowe i niezależne wsparcie w postaci ekspertyz naukowych.
Koniec z biurokracją związaną z trampkami
Żeby móc wykonywać codzienną pracę z najwyższym poziomem profesjonalizmu, firma potrzebuje profesjonalnego i sprawnie działającego środowiska IT, które jak najlepiej wspiera jej przepływy pracy i procesy. Już od 2005 roku firma AGES powierza zarządzanie 2 300 klientami, rozmieszczonymi w 6 lokalizacjach i 11 placówkach, augsburskiemu dostawcy oprogramowania baramundi software GmbH. W ramach struktury klientów, oprócz zwykłych komputerów stacjonarnych i klientów wirtualnych, zarządzanych jest około 700 laptopów oraz specjalistycznego sprzętu laboratoryjnego.
Wraz z utworzeniem AGES w 2002 roku 18 federalnych instytutów i urzędów zostało połączonych w jedną firmę. Oprócz głównej siedziby w 22. dzielnicy Wiednia firma ma jeszcze sześć lokalizacji w Austrii z 9 oddziałami i zatrudnia 1 398 pracowników.
Scentralizowane zarządzanie IT to podstawa profesjonalnego funkcjonowania działu IT
Każda agencja federalna miała własnych administratorów IT oraz własne procedury i standardy. W poszczególnych lokalizacjach administrator IT musiał ręcznie zajmować się wdrażaniem oprogramowania i jego aktualizacji, a także zarządzaniem klientami, stosując metodę „administracji z miejsca”.
Lechner i jego koledzy wykorzystują różne moduły baramundi Management Suite do zarządzania punktami końcowymi we wszystkich lokalizacjach.
Służą one do inwentaryzacji, zarządzania oprogramowaniem, instalacji natywnego systemu operacyjnego, dystrybucji poprawek Microsoftu oraz aktualizacji oprogramowania od innych dostawców, a także do zarządzania klientami mobilnymi. Dzięki temu zespół AGES ds. zarządzania klientami ma pełny wgląd w całą infrastrukturę sprzętową i oprogramowanie, a także w licencje.
Zarządzanie smartfonami
Smartfony i tablety stały się nieodłączną częścią codziennej pracy w AGES. Do zarządzania 400 urządzeniami mobilnymi koledzy z działu zarządzania klientami w AGES również korzystają z pakietu baramundi Management Suite.
Te urządzenia mobilne są dodawane do systemu zarządzania za pomocą kodów QR. Ta przyjazna dla użytkownika metoda pozwala na szybką i zautomatyzowaną konfigurację urządzeń.
„Podsumowując, można powiedzieć, że osiągnęliśmy nasz cel – maksymalny poziom standaryzacji i bezpieczeństwa wszystkich klientów w firmie. Dzięki odpowiedniemu zestawowi funkcji pakietu baramundi Management Suite możemy wdrożyć wiele różnych rozwiązań, które zapewniają nam wysoki poziom bezpieczeństwa i niezbędną przejrzystość w odniesieniu do wszystkich klientów.”