Odliczanie trwa: premiera produktu baramundi Proactive Hub już 27 października!

czytaj więcej

Digital Employee Experience dla administratorów IT

Optymalizuj swoją infrastrukturę IT, zanim pojawią się problemy

Proaktywne IT: mniej zgłoszeń, większa kontrola

Rola administratorów IT w ostatnich latach diametralnie się zmieniła: praca zdalna, hybrydowa infrastruktura, usługi chmurowe i coraz wyższe wymagania w zakresie bezpieczeństwa sprawiają, że zarządzanie IT jest bardziej złożone niż kiedykolwiek wcześniej. Jedno z kluczowych wyzwań pozostaje jednak niezmienne: lawina zgłoszeń od użytkowników końcowych. Gdy systemy nie działają zgodnie z oczekiwaniami, spada produktywność, a wsparcie IT staje się niekończącym się wyzwaniem.

Narzędzia Digital Employee Experience (DEX) pozwalają rozwiązać ten problem u źródła: Umożliwiają proaktywne zarządzanie IT dzięki danym w czasie rzeczywistym, automatycznemu wykrywaniu problemów oraz bezpośredniemu feedbackowi od użytkowników końcowych. Dzięki temu problemy można identyfikować i rozwiązywać na wczesnym etapie — zanim jeszcze powstanie zgłoszenie. W efekcie pozostaje więcej czasu na kwestie związane z bezpieczeństwem i strategią.

W czym Digital Employee Experience może pomóc administratorom IT?

  • Podejście Shift-Left

    Mniejszy nakład pracy i niższe koszty dzięki proaktywnemu identyfikowaniu przyczyn problemów IT.

  • Automatyczne wykrywanie i rozwiązywanie problemów

    Znaczące ograniczenie liczby zgłoszeń do supportu dzięki proaktywnemu rozwiązywaniu problemów.

  • Zbieranie i uwzględnianie opinii użytkowników końcowych

    Cenne informacje o wydajności IT dzięki bezpośredniemu feedbackowi użytkowników.

  • Optymalizacja sprzętu i oprogramowania

    Oparty na danych wgląd w sposób działania sprzętu i oprogramowania.

baramundi Proactive Hub

Chmurowa platforma do proaktywnych Endpoint Operations

baramundi Proactive Hub to rozwiązanie IT, które rośnie wraz z zakresem zadań, a nie wraz z liczbą pracowników. To idealny wybór dla zespołów IT, które chcą zachować pełną kontrolę, nawet gdy ich środowisko urządzeń dynamicznie się rozrasta. Nasza centralna platforma Endpoint Operations łączy zaawansowane informacje dotyczące bezpieczeństwa, analizy wydajności i stanu urządzeń oraz funkcje remediacji, wzbogacone o inteligentne analizy AI i konkretne rekomendacje działań.

DEX jako przełomowe rozwiązanie dla Twojego działu IT

FAQ: Digital Employee Experience dla administratorów IT

Czym jest DEX dla administratorów IT i jak skutecznie zarządzać cyfrowym środowiskiem pracy oraz je optymalizować?

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące DEX i wsparcia IT, ITSM i UEM, monitorowania endpointów i sieci, bezpieczeństwa IT, a także optymalizacji doświadczeń użytkowników w biurze, pracy zdalnej i hybrydowych modelach pracy.

Odkryj więcej materiałów o IT