L’IT è la spina dorsale di ogni attività aziendale. In qualità di responsabile IT, affronti ogni giorno la sfida di gestire sistemi complessi, garantire il supporto e promuovere l’ottimizzazione delle infrastrutture. Tuttavia, gli strumenti classici di gestione IT mostrano spesso solo una parte della realtà, e la prospettiva degli utenti finali viene trascurata.

Gli strumenti di Digital Employee Experience (DEX) colmano proprio questa lacuna: forniscono dati trasparenti sull’effettivo utilizzo e sulle prestazioni dell’IT - dal punto di vista dei dipendenti. In questo modo puoi individuare in anticipo aree di miglioramento e criticità, migliorare l’esperienza digitale dei collaboratori e creare un ambiente di lavoro che funziona davvero.