Da un’IT reattiva a una proattiva
Le organizzazioni pronte per il futuro stanno ripensando l’esperienza dell’utente finale!
Digital Employee Experience (DEX) - Il futuro del lavoro digitale
Ti sei mai chiesto perché alcune aziende riescono ad avere una maggiore soddisfazione e produttività dei dipendenti rispetto ad altre? La risposta spesso risiede nella Digital Employee Experience (DEX)! In un mondo del lavoro sempre più complesso, un’infrastruttura IT moderna e funzionante senza intoppi fa davvero la differenza: consente di lavorare senza interruzioni, riduce la frustrazione e aumenta l’efficienza.
Le organizzazioni che investono in soluzioni professionali per la gestione della DEX possono creare un ambiente di lavoro digitale che motiva i dipendenti e contribuisce in modo sostenibile al successo aziendale.
Che cos’è la Digital Employee Experience?
Digital Employee Experience (DEX) si riferisce a ogni interazione che i dipendenti hanno con le tecnologie utilizzate nel loro lavoro quotidiano, e va ben oltre l’hardware!
La DEX comprende l’efficacia con cui i sistemi digitali e l’infrastruttura IT nel complesso supportano le attività quotidiane. Una DEX solida non solo aiuta le aziende a ottimizzare la propria tecnologia, ma semplifica i processi, aumenta l’efficienza e crea un ambiente di lavoro in cui i dipendenti possono esprimere tutto il loro potenziale. Allo stesso tempo, le organizzazioni ottengono preziose informazioni basate sui dati che permettono di migliorare continuamente il digital workplace.
Ottieni le informazioni di cui hai bisogno
Come la DEX supporta il tuo team
Quali sfide influenzano la Digital Employee Experience?
Superare le sfide
Gestione efficiente di infrastrutture IT complesse:
Il passaggio dai sistemi on-premise al cloud offre maggiore flessibilità , ma comporta anche un aumento della complessità . I team IT devono gestire e mettere in sicurezza in modo efficiente ambienti ibridi.
I modelli di lavoro ibridi richiedono nuove soluzioni:
Gli utenti finali lavorano con dispositivi, sistemi operativi e reti diversi. Garantire un’esperienza utente fluida e sicura in tutti gli ambienti di lavoro sta diventando una sfida importante.
Gestire la pressione crescente sull’IT:
Le operazioni IT sono sotto pressione a causa della carenza di personale qualificato, dell’aumento dei costi e della crescente urgenza temporale. Allo stesso tempo, le richieste di supporto aumentano mentre le strategie preventive spesso non sono sufficienti.
Come le PMI traggono vantaggio dalla DEX
FACCIAMO CHIAREZZA
Sebbene le grandi imprese utilizzino da tempo con successo gli strumenti DEX, anche le piccole e medie imprese (PMI) possono oggi beneficiare di una strategia DEX ben implementata. Una soluzione DEX ottimizzata per le PMI non solo aumenta la soddisfazione degli utenti e semplifica i processi, ma supporta anche i requisiti di conformità e contribuisce al successo aziendale.
Più produttività e soddisfazione dei dipendenti:
La DEX risolve rapidamente i problemi di performance dell’infrastruttura, aumentando la produttività e migliorando l’esperienza utente, senza sovraccaricare i team IT.
Gestione proattiva dei problemi:
I team IT possono identificare e risolvere i problemi prima che impattino sugli utenti finali. Meno ticket di assistenza e più tempo per attività strategiche.
Scalabilità conveniente e semplice:
Le soluzioni DEX sono facilmente scalabili e non richiedono investimenti significativi in nuove piattaforme o personale specializzato.
Maggiore sicurezza e conformità :
Per le PMI, la DEX consente un monitoraggio proattivo delle performance di sistema, contribuendo a garantire la conformità normativa e a individuare eventuali vulnerabilità nella sicurezza.
Costruisci il Digital Workplace di domani con la DEX
Il digital workplace si evolve insieme alle aspettative degli utenti. Con la giusta soluzione DEX, puoi creare un ambiente digitale che motiva i dipendenti, semplifica i processi, stimola l’innovazione e promuove il successo aziendale a lungo termine.
Dai forma oggi al workplace di domani con una potente soluzione DEX pensata per i tuoi team IT.
IT proattiva con la DEX: come i team IT restano un passo avanti
LE DECISIONI INFORMATE NASCONO DAI DATI
La chiave per utenti finali soddisfatti e meno ticket di assistenza risiede nel monitoraggio proattivo. Identificare e risolvere i problemi in anticipo riduce il carico di manutenzione e i costi operativi. Un’analisi regolare e l’ottimizzazione dei sistemi IT con un affidabile strumento DEX permettono di affrontare molti problemi prima ancora che si manifestino. Il risultato? Meno frustrazione per gli utenti, risparmio di tempo e maggiore efficienza operativa.
Rendi la tua IT a prova di futuro con la DEX e crea un ambiente di lavoro produttivo, soddisfacente ed efficiente!
Per saperne di più
Risorse
Scopri le ultime novità sulla DEX
WEBCAST: Digital Employee Experience Management - Focus sull’utente finale
Unisciti ad Andrew Hewitt, Principal Analyst di Forrester per la Digital Employee Experience, e ad Armin Leinfelder, Head of Product Management di baramundi, per scoprire come integrare una soluzione DEX con i sistemi di Unified Endpoint Management (UEM) possa trasformare la gestione IT.
Guarda la registrazione del webinar
IDC Report: Come la DEX migliora l’efficienza organizzativa nelle PMI
I problemi di performance dell’infrastruttura IT possono frustrare i dipendenti e compromettere la cultura aziendale. Questo report mostra come una solida Digital Employee Experience (DEX) possa migliorare l’efficienza del luogo di lavoro e favorire la crescita e la competitività delle PMI.
Scarica il report ora
Pronto a fare il prossimo passo verso un’esperienza digitale ottimale per i dipendenti?
Non vediamo l’ora di sentirti!