“AI, spiegami la gestione degli asset OT.”

15. marzo 2023, Andreas Klare

L'intelligenza artificiale, che è già un argomento tecnologico di grande attualità, ha recentemente attirato l’attenzione dei media con l’enorme successo della chatbot ChatGPT. Abbiamo deciso di verificare le sue risposte in merito a un argomento che conosciamo bene: la tecnologia operativa (OT) per gli ambienti di produzione connessi in rete.

In sintesi

I chatbot basati sull’intelligenza artificiale forniscono oggigiorno risposte conversazionali di qualità generalmente impressionante su una vasta gamma di argomenti, compresi campi altamente specializzati come la tecnologia operativa (OT).
ChatGPT ha identificato correttamente gli aspetti centrali della gestione degli asset OT: la creazione e l’aggiornamento continuo degli inventari di tutti i sistemi e le macchine di produzione e la loro messa in sicurezza in base ai requisiti di conformità e sicurezza.
È importante notare che, mentre l’amministrazione IT e OT sono spesso simili, la gestione degli asset OT deve essere condotta senza disturbare la produttività o il tempo di attività dei dispositivi.

L’aspetto entusiasmante di ChatGPT e di altri chatbot basati sull’intelligenza artificiale è che generano risposte dettagliate, colloquiali e in linguaggio naturale a query altamente specifiche, che poi è ciò che li contraddistingue dai classici motori di ricerca. Abbiamo deciso di vedere come ChatGPT avrebbe spiegato un argomento che conosciamo a fondo: la gestione degli asset nella tecnologia operativa (OT). Perciò gli abbiamo chiesto: “Per favore, scrivimi un articolo di blog sulla gestione degli asset OT.”

Ottenere una panoramica di diversi tipi di asset

ChatGPT dice: “La gestione degli asset OT (tecnologia operativa) è una parte importante della sicurezza IT di un’azienda. Comporta il monitoraggio e la gestione dei sistemi e dei dispositivi IT responsabili del funzionamento di impianti e macchinari. Si tratta, ad esempio, di sistemi di controllo industriale, sistemi SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition) e sistemi di controllo di processo.

Un aspetto importante della gestione degli asset OT è l’identificazione e il monitoraggio degli asset. Ciò include l’acquisizione di informazioni quali il produttore, il modello, il numero di serie, l’ubicazione e lo stato operativo. Queste informazioni sono importanti per garantire che i sistemi e le apparecchiature IT funzionino correttamente e per rispondere rapidamente ai problemi.”

Siamo d’accordo. La sfida risiede principalmente nelle diversità dei tipi di asset e dei fornitori, che vanno da ABB a Siemens, fino a Zebra. Se tutti i dispositivi non vengono messi a inventario, non c’è una base per valutare le lacune di sicurezza. Si può proteggere solo ciò che si vede.

Intersezione critica tra asset IT e OT

ChatGPT continua dicendo: “Un altro elemento importante della gestione degli asset OT è il monitoraggio della sicurezza di questi sistemi e dispositivi. Ciò include il controllo delle vulnerabilità di sicurezza e l’esecuzione di aggiornamenti di sicurezza. È inoltre importante che le organizzazioni esaminino regolarmente i loro sistemi e dispositivi IT per verificare i requisiti di conformità, al fine di garantire che siano fedeli alle leggi e alle normative vigenti.”

Anche in questo caso, ChatGPT ha descritto correttamente molti aspetti. I requisiti di conformità e sicurezza occupano una buona parte del tempo dedicato alle operazioni quotidiane e pongono sfide gestionali significative. ChatGPT sottolinea correttamente che gli amministratori IT e OT già collaborano, o perlomeno dovrebbero, in quest’area.

Tuttavia, è importante notare che l’implementazione degli aggiornamenti di sicurezza in ambito OT può essere molto più difficile che in ambito IT. Ad esempio, non tutti gli aggiornamenti per le risorse OT possono essere applicati rapidamente o con tempistiche flessibili, e le interruzioni dei processi di produzione durante o dopo l’implementazione degli aggiornamenti possono comportare costosi tempi di inattività, maggiori rischi per la sicurezza e altri esiti negativi.

La sicurezza fa da cornice

ChatGPT riassume: “In conclusione, è importante sottolineare che la gestione degli asset OT è un processo continuo che deve essere monitorato e aggiornato regolarmente per garantire il corretto funzionamento dei sistemi e dei dispositivi IT e il mantenimento della sicurezza.”

La conclusione di ChatGPT è degna di nota: le istantanee dell’inventario, una tantum o occasionali, sono utili solo per brevi periodi di tempo. L’aggiornamento continuo, la manutenzione e l’archiviazione dei dati degli asset per l’analisi storica sono estremamente importanti per poter rilevare i cambiamenti. Questo è uno dei motivi per cui la baramundi Management Suite supporta la raccolta e la storicizzazione dei dati nel modulo Argus Cockpit.

La nostra conclusione

L’articolo generato dal chatbot è complessivamente molto buono. Riassume accuratamente come la gestione delle risorse sia alla base di tutte le misure di sicurezza OT. L’intelligenza artificiale è in grado di spiegarlo in modo sufficientemente credibile utilizzando le conoscenze del settore pubblicate da produttori, analisti e riviste specializzate.

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