„OK AI, wytłumacz mi, czym jest OT Asset Management”

Interesującą rzeczą w ChatGPT i innych chatbotach opartych na AI – a także tym, co odróżnia je od klasycznych wyszukiwarek – jest to, że generują one szczegółowe, konwersacyjne odpowiedzi w języku naturalnym na bardzo szczegółowe zapytania. Postanowiliśmy sprawdzić, jak ChatGPT wyjaśniłby temat, który dobrze znamy: zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa na poziomie infrastruktury, oprogramowania i związanych z nimi procesów. Poprosiliśmy go więc o napisanie bloga na temat OT Asset Management. Jaki był rezultat?

ChatGPT natychmiast wygenerował odpowiedź: "OT (Operational Technology) Asset Management jest ważną częścią bezpieczeństwa przedsiębiorstwa. Obejmuje ono monitorowanie i zarządzanie systemami i urządzeniami IT, które są odpowiedzialne za działanie zakładów i maszyn. Należą do nich np. przemysłowe systemy sterowania, systemy SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition) oraz systemy sterowania procesami.

Ważnym aspektem zarządzania aktywami OT jest ich identyfikacja i monitorowanie. Obejmuje to przechwytywanie informacji takich jak producent, model, numer seryjny, lokalizacja i status operacyjny. Informacje te są ważne dla zapewnienia prawidłowego funkcjonowania systemów i urządzeń IT oraz szybkiego reagowania na problemy".

Trudno się z tym nie zgodzić. Największym wyzwaniem w OT jest różnorodność typów urządzeń od producentów takich jak ABB, Siemens czy Zebra. Jeśli nie podlegają one w pełni inwentaryzacji, nie ma możliwości znalezienia luk w ich zabezpieczeniach. W końcu można chronić tylko te aktywa, o których istnieniu ma się świadomość. 

ChatGPT dalej wyjaśnia: „Kolejnym ważnym elementem zarządzania aktywami OT jest monitorowanie bezpieczeństwa tych systemów i urządzeń. Obejmuje to monitorowanie luk w zabezpieczeniach i wykonywanie aktualizacji zabezpieczeń. Ważne jest również, aby organizacje regularnie przeglądały swoje systemy i urządzenia IT pod kątem wymogów zgodności, aby zapewnić, że spełniają one obowiązujące przepisy i regulacje".

Tu również ChatGPT wymienił wiele kluczowych aspektów. Zapewnienie zgodności i bezpieczeństwa jest istotnym elementem zarządzania zasobami przedsiębiorstwa na poziomie infrastruktury, oprogramowania i związanych z nimi procesów. To również ogromne wyzwanie, zwłaszcza ze względu na ścisłe powiązanie technologii operacyjnych (OT) z informacyjnymi (IT).

W ramach uzupełnienia należy jednak dodać, że wdrażanie poprawek bezpieczeństwa w OT jest czasem znacznie trudniejsze niż w IT. Nie każda aktualizacja dla urządzeń czy systemów OT może być zastosowana bez wcześniejszego przygotowania. Jeśli proces produkcyjny zostanie zauważalnie zakłócony przez taką aktualizację, może to prowadzić do kosztownych przestojów lub zwiększonego ryzyka wystąpienia wypadków.

Chatbot poradził sobie z zadaniem i przygotował naprawdę rzetelny artykuł, który podsumowuje najważniejsze aspekty i wyjaśnia, że zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa na poziomie infrastruktury, oprogramowania i związanych z nimi procesów jest podstawą wszystkich innych zabezpieczeń stosowanych w technologii operacyjnej. Sztuczna inteligencja jest w stanie wyjaśnić to w sposób rzeczowy, ponieważ temat ten jest obecnie na agendzie wielu firm i instytucji, które dostrzegły jego znacznie. W efekcie, baza danych tematycznych z których mogą korzystać chatboty, stale rośnie.