Molti dipartimenti IT operano oggi al limite: requisiti di sicurezza in aumento, landscape di sistemi complessi e contemporaneamente carenza di professionisti qualificati. È proprio qui che entra in gioco il managed service provider (MSP). Come partner strategico, si assume compiti IT definiti, solleva i team interni e aiuta le aziende a gestire la propria IT in modo più efficiente e sicuro.