Referencje - Würth

Referencje

„System UEM firmy baramundi zapewnił przede wszystkim trzy rzeczy: czas, czas i jeszcze raz czas"

Würth

Referencje

Logo Würth

Znana na całym świecie grupa handlowa Würth, specjalizująca się w zakresie materiałów montażowych, mocujących, narzędzi, elektronarzędzi oraz chemii technicznej, może pochwalić się doświadczeniem liczącym ponad trzy czwarte wieku. Założona przez ojca i syna jako dwuosobowa spółka w 1945 r. w mieście Künzelsau, w kraju związkowym Badenia-Wirtembergia, 
z biegiem czasu wyrosła na światowego lidera rynku w dziedzinie techniki zamocowań, posiadającego w swoim portfolio około 125 000 produktów. Od 1963 roku Würth działa również we Włoszech, gdzie zatrudnia ponad 3 600 osób w swojej siedzibie w Południowym Tyrolu.

Duży zespół do kompleksowej obsługi IT

Tak duża różnorodność obszarów zastosowań wymaga złożonego krajobrazu IT. Würth Italy udostępnia swoim pracownikom ponad 2 500 urządzeń w ponad 200 lokalizacjach. Ponadto duża liczba zatrudnionych pracuje w terenie lub 
w sposób zdalny. Dział IT firmy jest równie rozbudowany. Kierownik IT Albert Lochmann i kierownik systemów IT Hannes Pichler razem z zespołem składającym się z 60 pracowników zapewniają firmie szeroki zakres usług informatycznych. Oprócz analityków oprogramowania i konsultantów, zespół ten składa się z osób zajmujących się rozwojem oprogramowania, wsparciem technicznym i operacyjnym, big data, a także raportowaniem 
i business intelligence. 

„Nasz sprzęt i oprogramowanie jest bardzo zróżnicowane. W biurze korzystamy głównie z laptopów i iPadów. Na nich, oprócz standardowych aplikacji biznesowych i systemu SAP dla pracowników terenowych oraz biurowych, uruchamiamy głównie oprogramowanie logistyczne dla poszczególnych oddziałów. Poza standardowym oprogramowaniem mamy też wiele specyficznych dla firmy, opracowanych wewnętrznie aplikacji przeznaczonych dla różnych obszarów” - wyjaśnia Hannes Pichler. „Musimy przy tym zadbać o to, aby oprogramowanie było również dostosowane do obszaru działania poszczególnych pracowników i dopasowane do ich wymagań”.
 

Würth

UEM pozwala wyeliminować uciążliwe skrypty

Jeszcze rok temu zarządzanie punktami końcowymi w firmie Würth było bardzo skomplikowane i wymagało użycia indywidualnie tworzonych skryptów lub czasochłonnych sesji zdalnych.

Raport w PDF

„Dla nas czynnikiem decydującym o poszukiwaniu lepszego rozwiązania była konieczność wdrożenia nowych aplikacji 
i związanych z nimi aktualizacji dla ponad 1 800 przedstawicieli handlowych. Nie można było tego zrobić bez odpowiedniego zarządzania punktami końcowymi” - kontynuuje Pichler.

Spośród pięciu rozwiązań, które rozpatrywano, ostatecznie wybrano baramundi Management Suite. “Spośród wszystkich dostępnych narzędzi UEM, baramundi przekonało nas swoją prostotą obsługi, przy czym nie musieliśmy rezygnować z pożądanych funkcji. Szczególnie podobała nam się możliwość implementacji indywidualnych konfiguracji dla każdego użytkownika, które były definiowane zewnętrznie przez SDTool za pomocą przynależności do grup w Windows Active Directory.”

System UEM firmy baramundi zapewnił przede wszystkim trzy rzeczy: czas, czas i jeszcze raz czas. A także wszystkie oczywiste korzyści, wynikające z tego faktu.

Hannes Pichler, IT Systems Manager w Würth

Szybkie wdrożenie pomimo pandemii

Implementacja nowego rozwiązania UEM niefortunnie zbiegła się w czasie ze szczytem pandemii COVID-19. Mimo to, pełne wdrożenie zostało zrealizowane w ciągu zaledwie jednego miesiąca z pomocą partnera IT ACS Data Systems, którego specjaliści udzielali wsparcia tylko za pośrednictwem wirtualnych sesji w aplikacji Cisco Webex. Efekt jest imponujący: „baramundi ujawniło ogromny potencjał w zakresie ciągłego usprawniania przepływu pracy i szybkiego spełniania nowych wymagań. Dystrybucja i inwentaryzacja oprogramowania odbywa się teraz błyskawicznie”.
 

Czas na nowe projekty

Następnym wyzwaniem, któremu musi stawić czoła Würth Italy jest duża aktualizacja funkcji systemu Windows 10 do wersji 20H2. Zespół jest przekonany, że będzie w stanie zrealizować to zadanie stosunkowo szybko. „System baramundi wnosi wszystko, co niezbędne, aby z powodzeniem stosować go w dużym przedsiębiorstwie. W połączeniu z kompetentnym personelem IT, baramundi Management Suite oferuje przedsiębiorstwom ogromny potencjał generowania znacznej wartości dodanej”.