Digital Employee Experience für IT-Admins
Optimieren Sie Ihre IT bevor Probleme entstehen
Proaktive IT: Weniger Tickets, mehr Kontrolle
DEX für IT-Admins
Die Rolle von IT-Admins hat sich in den letzten Jahren massiv gewandelt: Remote Work, hybride Infrastrukturen, Cloud-Services und steigende Sicherheitsanforderungen machen das IT-Management komplexer denn je.
Ein zentrales Problem bleibt jedoch: Die Flut an End User-Tickets. Wenn Systeme nicht wie erwartet funktionieren, leidet die Produktivität und der IT-Support wird zur Dauerbaustelle.
Digital Employee Experience (DEX) Tools setzen genau hier an:
Sie ermöglichen proaktives IT-Management durch Echtzeitdaten, automatisierte Fehlererkennung und direktes End User-Feedback. So lassen sich Probleme frühzeitig identifizieren und beheben – bevor ein Ticket entsteht. So bleibt mehr Zeit für Sicherheits– und Strategiethemen.
Wobei kann Digital Employee Experience IT-Admins helfen?
Vorteile von DEX
Shift-Left Prinzip
Verringerter Lösungsaufwand und Kosten durch proaktive Ursachenidentifikation von IT-Problemen und Monitoring von Employee Experience.
Optimierte Hard- und Software
Datenbasierter Überblick über das Verhalten von Hard- und Software.
Automatisiert Fehler erkennen & beheben
Deutliche Senkung der Anzahl eingehender Supportanfragen durch proaktive Fehlerbehebung.
End User Feedback beheben und einbeziehen
Wichtige Hinweise zur tatsächlichen IT-Performance dank direktem Nutzerfeedback.
DEX als Gamechanger für Ihre IT-Abteilung
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Ressourcen
Entdecken Sie alles rund um das Thema Digital Employee Experience
WEBCAST: Insight Digital Employee Experience Management – Fokus auf den Endnutzer
Im neuen Webcast beleuchten Forrester’s Principal Analyst für Digital Employee Experience Andrew Hewitt und baramundi Head of Product Management Armin Leinfelder das Potenzial von Digital Employee Experience für Unternehmen und wie das Zusammenspiel aus Unified Endpoint Management Tool und DEX Tool für mehr Effizienz, Produktivität und zufriedene Mitarbeitende gelingt.
IDC-REPORT: Wie DEX die Effizienz für mittelständische Unternehmen steigert
Technische Probleme am Arbeitsplatz können Mitarbeitende nachhaltig frustrieren, ihre Produktivität beeinträchtigen und die Unternehmenskultur erheblich stören. Dieser Report zeigt, wie eine starke Digital Employee Experience die Effizienz moderner Arbeitsplätze fördert und wie insbesondere mittelständische Unternehmen von DEX profitieren.
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