Service Management mittels SaaS-Lösungen®
In Kooperation mit dem Zertifizierungspartner SERVIEW GmbH
Die Anforderungen an die Service-Organisationen im digitalen Zeitalter wachsen derzeit rasant. Vor dem Hintergrund knapper Budgets sind viele Service-Organisationen gerade im IT-Umfeld darauf angewiesen, die Fähigkeiten der Mitarbeiter voll zu nutzen. Gerade im Betrachtungsbereich der IT als sich stetig weiterentwickelnde Service-Organisation im Hinblick auf ein umfassendes, übergreifendes und integriertes IT-Service-Management, spielen Portale, flexible und skalierbare Workflows mit entsprechenden Steuerungsmöglichkeiten sowie Planungs- und Collaboration-Ansätze eine wichtige Rolle.
Software as a Service kann hier einen entscheidenden Beitrag leisten, um effektives und effizientes IT-Service-Management zu erreichen.
Welchen Mehrwert liefern SaaS-Lösungen wie das baramundi Ticketing System im Kontext der Cloud-Service-Modelle?
Das erfahren Sie im Whitepaper in Kooperation mit dem Zertifizierungspartner SERVIEW GmbH.
Das erwartet Sie
- Aktuelle Herausforderungen moderner Service-Organisationen
- Trends und Bestrebungen vieler Service-Organisationen
- Der Mehrwert von SaaS-Lösungen im Kontext der Cloud-Service-Modelle
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Über baramundi
Die baramundi software GmbH ermöglicht Unternehmen und Organisationen das effiziente, sichere und plattformübergreifende Management von Arbeitsplatzumgebungen. Knapp 5.000 Kunden aller Branchen und Größen profitieren weltweit von der langjährigen Erfahrung und den ausgezeichneten Produkten des deutschen Herstellers.
Diese sind in der IT-Management-Software "baramundi Management Suite" nach einem ganzheitlichen, zukunftsorientierten Unified-Endpoint-Management-Ansatz zusammengefasst: Endpoint Management, Enterprise Mobility Management und Endpoint Security erfolgen über eine gemeinsame Oberfläche, in einer einzigen Datenbank und nach einheitlichen Standards.
