Referenzen
baramundi SaaS-IT-Management bei nicko cruises Schiffsreisen GmbH
nicko cruises Schiffsreisen GmbH
Referenz
Die nicko cruises Schiffsreisen GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter in Deutschland. Das Unternehmen hat sich von einem führenden Flusskreuzfahrt-Veranstalter mit über 30-jähriger Erfahrung zu einem der namhaftesten Anbieter destinationsorientierter Hochseerouten und Weltreisen entwickelt.
Ein solch international agierendes Unternehmen bedarf einer zuverlässigen und flexiblen IT. Chief Technology Officer Andreas Grasberger und seine Kollegen managen zusammen die rund 200 Clients und Server – ein Großteil davon an Land am Hauptsitz in Stuttgart, aber auch je ein bis sieben Clients an Bord der Schiffe.
Mit baramundi von On-Prem zu SaaS
„Die On-Prem Variante war in der Vergangenheit eine Herausforderung. Alle Geräte innerhalb des Netzwerks ließen sich problemlos mit baramundi verwalten, externe Clients konnten wir aber nur verwalten, wenn wir sie online mit aktivem VPN „erwischt“ haben. Für Schiffe ohne VPN-Verbindung ins lokale Netzwerk mussten wir auf Remote-Sessions zurückgreifen und uns nur auf das Allernötigste beschränken.“ Wo wir zuvor in der On-Prem-Variante nicht alle Geräte permanent und zuverlässig erreichen konnten, sind wir jetzt in der Lage Server/Clients zu 100% zu erfassen und zu verwalten, ohne dass wir hierfür die Firewalls öffnen müssen. Auch im Bereich der Sicherheit hat die baramundi SaaS-Lösung einen entscheidenden Vorteil für uns. Wir benötigen keine Lokal Gateways oder sonstige Zwischenkomponenten, die im schlechtesten Fall von außen erreichbar sein müssen.
Vorteile des SaaS-Ansatzes
„Der größte Vorteil der Management Suite as a Service aus IT-Sicht ist, dass wir jetzt 100% unserer Clients und Server in baramundi inventarisieren und auch darüber verwalten können. Listen von Clients und Aufgaben, die nicht managebar waren, gehören damit der Vergangenheit an. Davon abgesehen sparen wir uns die kompletten Kosten für eine eigene SQL-Instanz.
Durch die AnyDesk-Integration ist es jetzt außerdem möglich, auf sichere Art und Weise auf alle Clients weltweit zu gelangen, um Wartungen aus einer Anwendung heraus durchzuführen. Für den First-Level-Support eine enorme Zeitersparnis."
Die vorhandenen Funktionen in der baramundi SaaS-Lösung decken unsere Anforderungen exakt ab:
- Inventory
- Software-Verteilung
- Update-/Patchmanagement
- IT-Compliance
- Defense Control
- Remote Desk
- Network Devices
- Application Usage Tracking
Fazit
„Aktuell rollen wir unsere neue Antivirus-Lösung auf Knopfdruck zeitgleich und weltweit auf all unseren Clients aus. Wir haben jetzt tatsächlich keinen einzigen Client mehr, auf dem wir das Setup und die Konfiguration manuell durchführen mussten. Dank der baramundi-Jobs wurden alle Clients direkt bei Aufbau der Internetverbindung „betankt“. Dabei möchte ich noch erwähnen, dass unser direkter Kontakt zu baramundi hervorragend ist. Wir haben selten Supportanfragen – wenn doch, wird uns immer sehr schnell und vor allem kompetent geholfen."
