Support

WIR SIND FĂśR SIE DA

Unser ausgezeichneter Support fĂĽr Ihre Anliegen

Dass Sie die baramundi Management Suite erfolgreich nutzen können, hat bei uns höchste Priorität. Um das sicherzustellen, setzen wir auf eine breite Vielfalt an Supportangeboten.  

Am Telefon stehen unsere kompetenten baramundi-Experten bereit und beantworten so schnell und unkompliziert wie möglich Ihre Fragen. FĂĽr diejenigen, die zunächst am liebsten selbst nach Lösungen suchen oder von den Erfahrungen anderer bMS-Nutzer profitieren möchten, bieten wir digitale Ressourcen wie unsere Foren und die Knowledgebase. Dort finden Sie reichhaltige Informationen und praktische Tipps. 

Zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns gerne – wir sind fĂĽr Sie da und freuen uns darauf, gemeinsam Ihre IT effizienter und sicherer zu machen.  

Unser Support-Team erreichen Sie Montag bis Freitag zwischen 8:30 Uhr und 17:00 Uhr.
Ausgenommen sind gesetzliche und bayerische Feiertage.

baramundi Remotezugriff

Remotezugriff

Schnelle Hilfe durch direktes Aufschalten

Über Remotezugriff können unsere Support-Mitarbeiter sich direkt auf Ihr System aufschalten und so Ihre Fragen schnell und direkt klären. Klicken Sie dazu nach Aufforderung unseres Support-Mitarbeiters bitte hier:

Remotezugriff starten

Lernen Sie uns und unser Support-Angebot kennen

Ein Blick hinter die Kulissen

Der baramundi Support hautnah

Werfen Sie jetzt einen Blick hinter die Kulissen und erfahren Sie, wie unser Support-Team auch in ungewöhnlichen Zeiten fĂĽr Sie da ist!

Ticketerstellung beim baramundi Support

So erstellen Sie Tickets!

In diesem Video erklären wir Ihnen kurz und knapp, wie Sie ein Ticket bei unserem Support erstellen und worauf Sie dabei achten sollten.

Wir freuen uns ĂĽber zufriedene Kunden

98

WĂĽrden uns weiterempfehlen

95

Schätzen die technische Kompetenz

98

Verlängern ihre Wartungsverträge

Kundenstimme zum baramundi Support

Im Vergleich zu vielen anderen Softwareherstellern am Markt hat baramundi ein entscheidendes Alleinstellungsmerkmal: Der Support ist sehr professionell, die Reaktionszeiten sind kurz und man erhält immer eine qualifizierte Antwort. Es wird sofort der Unterschied deutlich, ob der Kontakt über ein ausgelagertes Callcenter erfolgt oder man von kompetenten Fachleuten beraten wird.

MorphoSys AG

Steffen Pohlenz, Head of IT bei der MorphoSys AG