The show must go on!

25. ottobre 2023, Fabian Thoma

Quando si parla di tecnologia per eventi, molti pensano soprattutto ai concerti, alle luci e alla tecnologia del suono. Ma i sistemi IT svolgono un ruolo sempre più importante negli eventi aziendali, come le conferenze aziendali, con i clienti e gli investitori, dove se la tecnologia non funziona correttamente possono verificarsi conseguenze gravi, persino a livello legale. L’UEM può aiutare a evitare potenziali problemi e a ottimizzare la sicurezza, le performance e l’affidabilità del sistema.

In sintesi

Una tecnologia per eventi sempre più sofisticata richiede un ampio supporto IT.
La protezione dei dati e la cybersicurezza sono particolarmente critiche.
Le ripetute configurazioni e correzioni manuali richiedono tempo e sono inefficienti.
L’UEM può contribuire a garantire eventi di successo con una gestione affidabile e sicura dei sistemi.

Che si tratti di un concerto estivo all’aperto, di una fiera di settore o di un importante evento aziendale, si utilizzano tecnologie sempre più sofisticate per l’illuminazione, l’audio, la vendita dei biglietti, la registrazione dei partecipanti, la sicurezza e molte altre aree. Non sorprende che questi sistemi richiedano un’ampia gestione e supporto IT. Assicurarsi che la tecnologia alla base sia sicura e affidabile non solo aiuta a garantire esperienze positive ai partecipanti, ma previene anche conseguenze potenzialmente gravi a livello di reputazione, finanziario o addirittura legale derivanti da problemi del sistema.

I problemi tecnici possono portare a costi più elevati, cancellazioni e peggio

Si pensi, ad esempio, al possibile impatto dei problemi informatici in occasione dell’assemblea generale annuale (AGM) di un’azienda, online o di persona, di un evento di un gruppo di clienti o utenti o di una conferenza di settore.

Se gli hacker riuscissero a fermare, disattivare o compromettere i sistemi informatici, l’evento potrebbe essere interrotto o addirittura annullato. È probabile che si debbano sostenere costi non pianificati per la bonifica, il recupero e la riprogrammazione. Le conseguenze potrebbero anche comportare vendite perse o ritardate, una perdita di clienti a favore di altri fornitori e danni a lungo termine alla reputazione dell’azienda.

L’UEM come soluzione per una gestione efficace dei dispositivi

Ecco perché per pianificare e condurre un evento è necessario affidarsi ai team IT. Questo inizia con la tecnologia e le risorse per impostare, proteggere, mantenere e ottimizzare i sistemi IT dell’evento. Il team potrebbe anche dover cancellare tutti i dati e le configurazioni del sistema al termine dell’evento, per poi riavviare il processo per l’evento successivo.

Tutto questo lavoro coinvolge tablet, computer portatili, smartphone, display, chioschi, stazioni demo e altri endpoint che svolgono un ruolo sempre più importante in molti eventi.

Gestione efficiente dei dispositivi e sicurezza durante gli eventi

L’Unified Endpoint Management (UEM) si è dimostrato estremamente utile per superare la complessità e le sfide legate alla gestione della tecnologia per eventi:

Gestione e configurazione semplificata dei dispositivi: l’UEM consente agli amministratori IT di configurare e gestire in maniera centralizzata una varietà di dispositivi endpoint, per garantire che tutto adempia allo scopo previsto e che l’evento si svolga senza intoppi.
Sicurezza e privacy: in alcuni eventi, gli organizzatori presentano informazioni aziendali sensibili e trattano i dati personali di partecipanti e relatori. L’UEM fornisce una solida infrastruttura di sicurezza per proteggere gli endpoint e prevenire le fughe di dati. La crittografia e i rigorosi controlli di accesso gestiti con UEM possono garantire che le informazioni rimangano al sicuro durante l’evento e siano accessibili solo alle persone autorizzate. Anche la sicurezza personale gioca un ruolo importante, così che in caso di incendio, intrusione fisica o altra emergenza, le misure di protezione e la capacità di allertare i primi soccorsi e altre risorse non vengano compromesse.
Diagnostica e supporto a distanza: i problemi tecnici durante un evento possono richiedere un’attenzione immediata. Con l’UEM, gli amministratori IT possono monitorare, diagnosticare e risolvere i problemi da remoto. Possono inoltre eseguire la risoluzione dei problemi e altre azioni necessarie da più dispositivi contemporaneamente, per ridurre al minimo i tempi di inattività e aumentare l’efficienza dell’evento.
Istruzioni e aggiornamenti in tempo reale: l’UEM consente agli amministratori IT di inviare aggiornamenti o istruzioni importanti ai dispositivi dei partecipanti durante l’evento. Ad esempio, in occasione dell’AGM di baramundi, questo potrebbe includere informazioni sulla sede della riunione, modifiche all’ordine del giorno o messaggi e aggiornamenti correlati. Ciò consente ai partecipanti di rimanere aggiornati, di votare su importanti questioni aziendali descritte in un proxy statement e di partecipare in modo produttivo.
Gestione delle applicazioni mobili: gli eventi utilizzano spesso applicazioni mobili appositamente create per offrire una migliore esperienza ai partecipanti. L’UEM consente ai tecnici di gestire queste app, di distribuire gli aggiornamenti e di risolvere i problemi in maniera centralizzata. Possono anche controllare i diritti di accesso a funzioni specifiche, garantire la sicurezza delle app e monitorarne la stabilità.
Ottimizzazione dei costi: gestendo gli endpoint in maniera centralizzata e consentendo un controllo remoto sicuro, gli organizzatori possono ridurre i costi di gestione e manutenzione dei sistemi per eventi. L’UEM migliora anche l’efficienza, poiché i team IT possono gestire più dispositivi contemporaneamente.

L’UEM può fare di più

L’Unified Endpoint Management è ideale per la pianificazione, la gestione, l’implementazione e la protezione della tecnologia per eventi e per una vasta gamma di altre attività IT quotidiane. Scaricate la nostra brochure per saperne di più.

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