Referencje
Efektywne zarządzanie punktami końcowymi w przedsiębiorstwie infrastruktury krytycznej (KRITIS)
nicko cruises Schiffsreisen GmbH
Referencje
nicko cruises Schiffsreisen GmbH to jeden z wiodących niemieckich operatorów rejsowych. Firma, która zaczynała jako lider rejsów rzecznych, dziś, z ponad 30-letnim doświadczeniem, jest uznanym organizatorem rejsów oceanicznych, podróży tematycznych i wypraw dookoła świata.
Jako firma działająca na arenie międzynarodowej, nicko cruises potrzebuje niezawodnej i elastycznej obsługi IT. Dyrektor ds. technologii Andreas Grasberger wraz ze swoim współpracownikami zarządza około 200 klientami i serwerami, gdzie większość z nich znajduje się w centrali w Stuttgarcie, a na pokładzie każdego statku funkcjonuje od jednego do siedmiu stanowisk klienckich.
Od środowiska lokalnego do SaaS z baramundi
„Wersja lokalna systemu była w przeszłości wyzwaniem. Wszystkie urządzenia w sieci można było łatwo zarządzać za pomocą baramundi, ale zewnętrzne urządzenia mogliśmy obsługiwać tylko wtedy, gdy połączyły się z siecią i miały aktywne połączenie VPN. W przypadku statków bez połączenia VPN z siecią lokalną musieliśmy korzystać z sesji zdalnych i ograniczać się do absolutnego minimum. Wcześniej, w wersji on-premises, nie mieliśmy stałego ani niezawodnego dostępu do wszystkich urządzeń. Rozwiązanie SaaS baramundi daje nam również kluczową przewagę w obszarze bezpieczeństwa. Nie potrzebujemy żadnych lokalnych bram sieciowych ani innych komponentów pośredniczących, które w najgorszym przypadku musiałyby być udostępniane z zewnątrz firmy”.
Zalety podejścia SaaS
„Z punktu widzenia działu IT największą zaletą rozwiązania Management Suite w modelu SaaS jest to, że obecnie możemy w pełni inwentaryzować i w 100% zarządzać naszymi stacjami roboczymi i serwerami za pomocą baramundi.
Dzięki integracji z AnyDesk możliwy jest dziś także bezpieczny dostęp do wszystkich klientów na całym świecie i realizacja prac serwisowych w ramach jednej aplikacji. To ogromna oszczędność czasu, szczególnie dla zespołów wsparcia pierwszej linii.
Dlatego cieszy nas, że baramundi SaaS oferuje dokładnie te same funkcje, których potrzebujemy, w tym m.in.:
- inwentaryzację,
- dystrybucję oprogramowania,
- zarządzanie aktualizacjami i poprawkami,
- zapewnienie zgodności IT,
- Defense Control,
- zdalny dostęp do stacji roboczych,
- zarządzanie urządzeniami sieciowymi,
- monitorowanie wykorzystania aplikacji”
Podsumowanie
„Obecnie wdrażamy nasze nowe rozwiązania antywirusowe jednocześnie na wszystkich stacjach klienckich na całym świecie, dosłownie za pomocą jednego kliknięcia. Nie musimy już przeprowadzać konfiguracji i administracji w sposób ręczny na żadnych urządzeniach. Dzięki baramundi wszystkie komputery zostały „zatankowane” natychmiast po nawiązaniu połączenia z internetem. Należy również podkreślić, że współpraca z zespołem baramundi układa się wzorowo. Rzadko kiedy musimy zgłaszać prośby o wsparcie, a jeśli już to zawsze otrzymujemy szybką i przede wszystkim kompetentną pomoc”.
