Aktuelle Infos zu Updates von baramundi Argus Experience
Bleiben Sie immer up to date:
Hier erfahren Sie Details zu den neuesten Features von Argus Experience (bEX) in chronologischer Reihenfolge.
August 2024
Bisher wurden in Argus Experience nur Applikationen erfasst, die mindestens einmal abgestürzt oder hängen geblieben sind. Das hat die Detailanalyse ermöglicht, aber einen umfassenden Überblick, über die im Unternehmen eingesetzte Software, hat man damit nicht erhalten. Mit der neuen Softwareinventur in Argus Experience wird die Grundlage geschaffen, in Zukunft alle Experience-Metriken auch applikationsbasiert analysieren zu können.
Wie profitieren Sie von der aktuellen Erweiterung?
- Mehr Transparenz: Mit der neuen umfassenden Softwareinventur gewinnen IT-Admins einen umfassenden Überblick zur Performance und Stabilität aller im Unternehmen eingesetzten Software-Komponenten.
- Mehr Effizienz: Durch neue Ansichten, lassen sich nun nicht mehr nur Einzelprobleme, sondern auch Flächenprobleme im Unternehmen identifizieren. IT Admins können so nun ganz einfach erkennen, ob ein Problem nur auf einem Endgerät, mit einer Applikation oder einer bestimmen Version auftritt oder ob weitere Support-Tickets drohen, weil eine bestimmte Softwareversion auch auf mehreren Endgeräten installiert ist und instabil läuft.
Abbildung 1: Überblick über alle Applikationen auf einem Endgerät
Abbildung 2: Flächenprobleme von aktuell eingesetzten Softwareversionen einfach erkennen
- Optimierungen bei der Datenerfassung im Argus Agent
- Verbesserungen in der UI
Juni 2024
Die neueste Funktion ermöglicht es den Benutzern von Argus Experience die minimale, maximale und durchschnittliche CPU-Last der Endgeräte im Unternehmen über einen längeren Zeitraum hinweg zu erfassen.
Wie profitieren Sie davon?
- Mehr Transparenz: IT-Admins können erkennen, ob die CPU-Last eines Endgerätes zu einem bestimmten Zeitpunkt überdurchschnittlich hoch oder „normal“ war. So lässt sich die reaktive Fehleranalyse von End User Tickets bzgl. Endpoint-Performance konkretisieren und mögliche Fehlerursachen eingrenzen.
- Mehr Nachhaltigkeit: Um die Hardwarebeschaffung im Unternehmen proaktiv zu optimieren, helfen die Ansichten in Argus Experience, um über- oder unterdimensionierte Endgeräte zu identifizieren. So können in Zukunft Geräte beschafft werden, die optimal zur prognostizierten Auslastung passen und es lassen sich im Idealfall unnötig hohe Hardwarekosten vermeiden. Ein wichtiger Beitrag für mehr Nachhaltigkeit im Unternehmen.
Abbildung: Übersicht von stark bzw. schwach-ausgelasteten Endpoints.
Abbildung: Detailansicht der CPU-Last eines Endpoints.
Mai 2024
Die neueste Funktion ermöglicht es den Benutzern von Argus Experience die Tabellenspalten individuell zu konfigurieren. So lassen sich nun die Spalten flexibel ein- oder ausblenden und auch die Reihenfolge ist nun anpassbar.
Wie profitieren Sie davon?
Mehr Fokus: Konfigurieren Sie die Tabellenspalten in den einzelnen Tabs nach Ihren Anforderungen. So gewinnen Sie mehr Übersicht über die Daten und können sich auf die für Sie relevanten Kennzahlen fokuszieren.
Abbildung: UI Verbesserung in Tabellenspalten
- Einführung der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA): Nun gibt es die Möglichkeit, zusätzlich zum Benutzer-Passwort eine zweite Sicherheitsebene hinzuzufügen. Mehr Infos im baramundi Anwenderforum.
- Die Optionen für die Multi-Faktor-Authentifizierung:
- E-Mail: Benutzer erhalten einen Sicherheitscode per E-Mail, den sie bei der Anmeldung eingeben müssen.
- Authenticator App: Benutzer generieren einen Sicherheitscode über eine App wie z.B. Google Authenticator, die sie auf ihrem Smartphone installieren können.
Abbildung: Konfiguration der MFA im Administrationsbereich
März 2024
Die neueste Funktion erfasst automatisch alle Bluescreen-Vorfälle auf den Endgeräten. Diese werden umgehend analysiert, um die Ursache zu identifizieren. Durch die Visualisierung dieser Daten in Argus Experience erhalten IT-Teams einen noch besseren Einblick in die Stabilität der Endpunkte.
Wie profitieren Sie davon?
Proaktive Problembehebung: Identifizieren Sie schnell die Ursachen von Systemabstürzen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren.
Verbesserte IT-Sicherheit: Erkennen Sie Muster, die auf Sicherheitsprobleme hinweisen könnten, bevor sie sich zu ernsthaften Bedrohungen entwickeln.
Optimierung der Benutzererfahrung: Verbessern Sie die allgemeine digitale Erfahrung Ihrer Mitarbeiter, indem Sie Systemstabilität und Leistung steigern.
Abbildung: Auffällige Endgeräte identifizieren durch Bluescreenerfassung
- Optimierung beim Agent-Enrollment
- Verbesserung in der UI
Februar 2024
Die Daten des Endgerätes zur Performance und Stabilität spiegeln nur einen Teil der Realität wider, denn am Ende kommt es auch auf die Benutzerzufriedenheit an. Das neue Benutzer-Feedback fragt einfach den Nutzer selbst und stellt dem Admin eine ausführliche Auswertung zur Verfügung, durch welche keine negative User Experience mehr unentdeckt bleibt.
Der Admin bekommt so einen ganzheitlichen Überblick über seine IT-Umgebung und dessen User.
Abbildung: Ansicht der Benutzer-Feedback Analyse
Abbildung: Konfiguration der Feedbackabfrage
Abbildung: Feedback-Abfrage auf den Endpoints
- Optimierung der Akkulaufzeiterfassung
- Verbesserung der Ladezeiten
Januar 2024
- Reduktion von überflüssigen Rechenprozessen und Optimierung der Performance
- Korrektur von inkonsistenten Daten
Dezember 2023
Behalten Sie in Zukunft den Überblick über Ihre Endpoints – und einen Klick weiter über Stabilitäts-, Performance- und Speicherdetails jedes Endpoints in der neuen Endpoint Detailview.
Abbildung: Alle Details eines Endpoints auf einen Blick in der Endpoint Detailview
Egal wo Sie sich gerade befinden, über den Hilfe-Button können Sie jederzeit nachlesen oder auch direkt mit uns in Kontakt treten.
Abbildung: Kontaktfenster des Hilfebuttons
- Behebung eines Konflikts in der Berechnung des Akkuzustands
- Korrektur von Darstellungsfehlern im Performance-Tab
November 2023
Damit sich der IT-Admin auf die Verbesserung der End User Experience fokussieren kann, werden Lizenzkonflikte (z.B. ablaufende Lizenzen) in Zukunft von Argus überwacht und frühzeitig auf Handlungsbedarf hingewiesen.
Abbildung: Ein Hinweis in der Administration warnt vor Lizenzlimit
- Korrektur von Darstellungsfehlern in Diagrammen
- Lösung von Lizenzkonflikten
- Optimierung der Performance
Oktober 2023
Veraltete Agents und neue Endpoints der Umgebung werden in Zukunft direkt im neuen Notification Center angezeigt und können hier direkt auch bearbeitet werden.
Abbildung: Mitteilungen im Notification Center
- Behebung eines Anzeigefehlers in Diagrammen
- Lösen eines Problems beim Filtern von Tabellen
- Allgemeine Sicherheitsanpassungen
- Kleine Anpassungen auf der Oberfläche
September 2023
Der Stability Score und vielseitige Ansichten, sortiert nach Endpoints oder Applikationen, machen es dem IT-Admin so einfach wie möglich, in kürzester Zeit die relevanten Daten zur End User Experience seiner Umgebung zu erfassen.
Abbildung: Der Stability Score im Detail
Argus Experience ermöglicht Admins alle Akkus der Umgebung anhand von Kennwerten wie Akkuzustand und Ladezyklen zu überwachen und defekte Akkus genau zum richtigen Zeitpunkt zu ersetzen.
Abbildung: Analyse-Ansicht des Performancetabs (Akku)
IT-Admins können in Zukunft stabilitätskritische Programme sofort durch eine Vielzahl an Analysemöglichkeiten der Software-Hänger und -Abstürze des Tabs Stabilität erkennen und darauf reagieren.
Abbildung: Analyse-Ansicht der Software-Hänger
Abbildung: Analyse-Ansicht der Software-Abstürze
Endlose Bootzeiten werden im neuen Performance Tab anhand des Bootzeit-Splits und dem jeweiligen Trend sofort erkannt und Maßnahmen können ergriffen werden.
Abbildung: Analyse-Ansicht der Bootzeit
Die Argus-Administration macht die Verwaltung, wie zum Beispiel das hinzufügen, zulassen, löschen oder auch blockieren von Endpoints, zum Kinderspiel.
Abbildung: Administrationsfenster der Umgebungsrollen