Nowe spojrzenie na transformację IT – z DEX jako kluczem do sukcesu
Transformacja IT to znacznie więcej niż tylko wdrażanie nowych technologii — to fundamentalna zmiana naszego sposobu pracy. Organizacje inwestują w nowoczesne narzędzia IT, ale jedno kluczowe pytanie często pozostaje bez odpowiedzi: jak technologie informatyczne mogą realnie pomóc pracownikom pracować wydajniej, z większą satysfakcją i sprawniej?
W skrócie:
- Dlaczego Ujednolicone Zarządzanie Punktami Końcowymi (UEM) i Cyfrowe Doświadczenie Pracownika (DEX) trzeba rozpatrywać łącznie, by sprostać współczesnym wyzwaniom IT
- Jak DEX pomaga ograniczyć frustrację związaną z IT i wspiera budowę zrównoważonej strategii IT, która stawia ludzi w centrum
- Najważniejsze wyzwania, przed którymi stoją obecnie zespoły IT i HR – i jak DEX pomaga im zaradzić
- Kluczowa rola Cyfrowego Doświadczenia Pracownika w napędzaniu cyfrowej transformacji w firmach
UEM dowiodło swojej skuteczności w bezpiecznym i efektywnym zarządzaniu urządzeniami. Jednak w realiach pracy hybrydowej to już nie wystarcza. Organizacje potrzebują podejścia, w którym to człowiek jest na pierwszym miejscu – i tu właśnie na scenę wkracza Cyfrowe Doświadczenie Pracownika (DEX).
Granice możliwości UEM – i dlaczego DEX jest idealnym dopełnieniem
UEM stało się fundamentem bezpieczeństwa IT, zarządzania posiadanymi urządzeniami oraz utrzymania zgodności z regulacjami. Nowe modele pracy i rosnące oczekiwania wobec procesów cyfrowych
sprawiają jednak, że potrzebne staje się bardziej kompleksowe podejście do transformacji technologicznej.
Rozwiązanie? UEM zapewnia solidny fundament techniczny, a DEX wnosi strategię IT skoncentrowaną na człowieku. Razem tworzą trzon udanej transformacji IT, w której technologie i ludzie
współdziałają w idealnej harmonii.
Dlaczego DEX jest kluczem do udanej transformacji IT?
DEX to nie kolejne narzędzie IT – to strategiczna dźwignia, która pozwala dopasować technologie do potrzeb pracowników, zwiększając efektywność i trwałość transformacji IT:
- Od reaktywnego do proaktywnego IT: Dzięki pogłębionemu wglądowi w to, jak faktycznie używane są narzędzia cyfrowe, potencjalne problemy można identyfikować i rozwiązywać na bardzo wczesnym etapie.
- IT jako czynnik wspomagający, a nie przeszkoda: Płynnie działające cyfrowe środowisko pracy podnosi efektywność i buduje zaufanie do działu IT.
- Ściślejsza współpraca między IT a HR: DEX dostarcza konkretnych danych, które umożliwiają działom IT i HR wspólne wdrażanie cyfrowej transformacji doświadczeń pracowników.
Małe problemy IT, duży wpływ – tworzenie optymalnego doświadczenia użytkownika dla użytkownika końcowego
Dowiedz się, jak chronić Twojego użytkownika końcowego przed irytującymi problemami informatycznymi, niestabilnymi połączeniami sieciowymi i niezgodnością między różnymi wersjami
oprogramowania. Nasza biała księga Digital Employee Experience (DEX) zapewnia dogłębny wgląd w ten temat i pokazuje, jak stworzyć optymalne doświadczenie
użytkownika.
Pobierz teraz za darmo!
Top 5 wyzwań transformacji IT – i jak DEX pomaga stawić im czoła
1. IT w roli gaszącego pożary strażaka, a nie wytyczającego kierunki stratega
Tradycyjne modele IT koncentrują się na rozwiązywaniu problemów po ich wystąpieniu. DEX umożliwia proaktywne podejście, które redukuje przestoje, a w dłuższej perspektywie oszczędza koszty – to niezbędny krok w każdej transformacji technologicznej.
2. Hybrydowe i zdecentralizowane modele pracy
Przyszłość pracy to elastyczność. Zespoły IT muszą dostarczać rozwiązania, które działają płynnie niezależnie od lokalizacji. DEX wspiera płynne przepływy pracy i upraszcza wsparcie techniczne, aktywnie napędzając transformację w całej firmie.
3. Brak danych potrzebnych do podejmowania świadomych decyzji w IT i HR
Trudno jest mierzyć sukces transformacji IT, nie dysponując istotnymi wskaźnikami. DEX dostarcza praktycznych informacji o wykorzystaniu systemów IT i doświadczeniach pracowników, tworząc solidne podstawy do podejmowania strategicznych decyzji zarówno dla IT, jak i dla HR.
4. Utrata produktywności z powodu nieefektywnych procesów IT
Przestarzałe systemy i słaba integracja między nimi spowalniają codzienną pracę. W ramach DEX dba się o to, by IT dopasowywało się do realnego sposobu pracy ludzi — a nie odwrotnie — przekształcając transformację w autentyczną zmianę kulturową.
5. „Shadow IT” i brak przejrzystości w wykorzystaniu zasobów IT
Pracownicy często sięgają po niezatwierdzone oprogramowanie, gdy zatwierdzone narzędzia nie spełniają ich potrzeb. DEX analizuje przepływy pracy i pomaga optymalizować procesy transformacji IT w sposób przemyślany i precyzyjny.
Podsumowanie: UEM + DEX = udana transformacja IT
Przyszłość IT to nie tylko zarządzanie urządzeniami – to tworzenie strategii, w której człowiek znajduje się w centrum. Podczas gdy UEM zapewnia bezpieczną i wydajną infrastrukturę IT, DEX
wnosi kluczową wartość w postaci zintegrowanego środowiska pracy, które inteligentnie łączy ludzi, procesy i technologie.
Niezależnie od tego, czy mówimy o transformacji cyfrowej, doświadczeniu pracownika, czy strategii IT, połączenie DEX i UEM stanowi klucz do długoterminowego sukcesu.
Nadszedł czas, by wzmocnić swoje UEM o DEX — i stworzyć środowisko IT, które nie tylko działa, ale przede wszystkim służy ludziom.
