Serviceware SE

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Firmenprofil

Serviceware Infrastructure Solutions - Ihr führender Partner für IT Infrastruktur und Managed Services

Serviceware Infrastructure Solutions, ehem. PMCS, steht seit 1998 für exzellente IT-Lösungen mit Mehrwert. PMCS war die erste Gesellschaft der heutigen börsennotierten Serviceware SE Unternehmensgruppe.

Serviceware ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen zur Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen (Enterprise Service Management), mit denen Unternehmen ihre Servicequalität steigern und ihre Servicekosten effizient managen können.

Serviceware hat weltweit mehr als 1000 Kunden aus verschiedensten Branchen, darunter 17 DAX-Unternehmen sowie 5 der 7 größten deutschen Unternehmen. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Idstein, Deutschland. Serviceware beschäftigt mehr als 500 Mitarbeiter. Serviceware Infrastructure Solutions finden Sie an Standorten in Idstein, Berlin, Darmstadt, Hamburg, Köln, München, Stuttgart, Baar (CH) und Wien (A).

Portfolio

Serviceware bietet Lösungen in den Bereichen Endpoint Management, Data Management und Security Management an. Schulungen und technischer Support runden das Leistungsspektrum ab.

Endpoint Management

Finden Sie gemeinsam mit Serviceware die passende Lösung, indem Sie sich über den gesamten Lebenszyklus die volle Kontrolle und Transparenz über Ihre Endgeräte verschaffen. Automatisieren Sie zeitaufwändige Routineaufgaben und vereinfachen Sie die Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur. Erhöhen Sie damit die Benutzerzufriedenheit und Produktivität eines jeden einzelnen Arbeitsplatzes und gewinnen Sie so Zeit für strategische Projekte, die die Zukunft gestalten.

Mit der Softwareverteilung von baramundi verringern wir den Aufwand bei der Verteilung von Software und den des Update Management durch eine zentrale Verwaltung. Ein vollautomatisches Roll-Out sorgt für das Installieren der Anwendungen und Updates.
Server Virtualisierung
Client Virtualisierung

Data Management

Serviceware liefert maßgeschneiderte Cloud- und Data-Center-Konzepte, die den Herausforderungen der digitalen Transformation souverän entgegentreten. Hybride Architekturen mit den passenden Datenmanagementsystemen komplettiert durch maßgeschneiderte Solution Care Services (Beratung, Implementierung, Betrieb und Support) sind unser Alltag.

Private-, Public und hybride Cloud Lösungen
Storage Systeme
Backup Lösungen
Elektronische Archivierung

Security Management

Serviceware bietet ganzheitliche IT-Security Konzepte von der Entwicklung und Implementierung maßgeschneiderter Systeme und Prozesse, über die Sensibilisierung bis hin zur Schulung Ihrer Mitarbeiter. Integrierte Cyber-Defense-Plattformen reduzieren dabei die Komplexität, um jederzeit schnell reagieren zu können. Serviceware schafft vollständige Transparenz über Ihre Datennutzung und versetzt Sie in die Lage, souverän mit allen Datenschutzbestimmungen wie der EU-DSGVO und regulatorischen Vorgaben umzugehen. Selbstverständlich werden auch die Serviceware Security Lösungen von maßgeschneiderten Professional Services komplettiert.