Od reaktywnego do proaktywnego IT
Organizacje gotowe na przyszłość na nowo definiują doświadczenie użytkownika końcowego!
Cyfrowe Doświadczenie Pracownika (DEX) – Przyszłość cyfrowego miejsca pracy
Czy zastanawiałeś(-aś) się kiedyś, dlaczego niektóre firmy cieszą się większym zadowoleniem i produktywnością pracowników niż inne? Kluczem jest często Cyfrowe Doświadczenie Pracownika (DEX)!
W coraz bardziej złożonym świecie pracy nowoczesna i sprawnie działająca infrastruktura IT ma kluczowe znaczenie: umożliwia płynną pracę, ogranicza frustrację i podnosi efektywność. Organizacje inwestujące w profesjonalne rozwiązania do zarządzania DEX tworzą cyfrowe środowisko pracy, które motywuje zespół i przekłada się na trwały sukces firmy.
Czym jest Cyfrowe Doświadczenie Pracownika?
Cyfrowe Doświadczenie Pracownika (DEX) obejmuje całość doświadczeń pracownika związanych z używanymi na co dzień technologiami — i wykracza daleko poza sam sprzęt!
DEX określa, na ile efektywnie systemy cyfrowe i cała infrastruktura IT pomagają w realizacji codziennych zadań. Solidne DEX nie tylko pomaga firmom optymalizować technologie, ale także upraszcza procesy, zwiększa wydajność i tworzy środowisko, w którym pracownicy mogą w pełni wykorzystywać swój potencjał. Jednocześnie organizacje zyskują cenne, oparte na danych informacje, które umożliwiają im ciągłe doskonalenie cyfrowych miejsc pracy.
Zdobądź kluczowe informacje, których potrzebujesz
Jak DEX wspiera Twój zespół
Co stanowi wyzwanie dla Cyfrowego Doświadczenia Pracownika?
Sprawne zarządzanie złożoną infrastrukturą IT:
Migracja z systemów lokalnych do chmury daje większą elastyczność, ale jednocześnie zwiększa złożoność. Zespoły IT muszą efektywnie zarządzać środowiskami hybrydowymi oraz dbać o ich bezpieczeństwo.
Hybrydowe modele pracy wymagają nowych rozwiązań:
Użytkownicy końcowi korzystają z wielu urządzeń, systemów operacyjnych i sieci. Zapewnienie bezproblemowego i bezpiecznego doświadczenia pracownika we wszystkich środowiskach staje się poważnym wyzwaniem.
Radzenie sobie z rosnącą presją na zespoły IT:
Działy IT zmagają się z niedoborem wykwalifikowanych specjalistów, rosnącymi kosztami oraz rosnącą presją czasową. Równocześnie zwiększają się oczekiwania wobec wsparcia technicznego, a strategie prewencji często okazują się niewystarczające.
Jak sektor MŚP może skorzystać na DEX
KORZYŚCI DLA MŚP W PIGUŁCE
Choć duże korporacje od dawna z sukcesem stosują narzędzia DEX, obecnie również małe i średnie firmy mogą czerpać wymierne korzyści z dobrze zaplanowanej strategii DEX. Rozwiązanie DEX dostosowane do potrzeb MŚP nie tylko zwiększa zadowolenie użytkowników i usprawnia procesy, ale także ułatwia spełnienie wymogów z zakresu zgodności z przepisami i przyczynia się do sukcesu firmy.
Większa produktywność i satysfakcja pracowników:
DEX pozwala szybko diagnozować i eliminować problemy z wydajnością infrastruktury, co zwiększa produktywność i poprawia komfort pracy użytkowników, jednocześnie odciążając zespoły IT.
Proaktywne zarządzanie problemami:
Zespoły IT mogą proaktywnie identyfikować i rozwiązywać problemy, zanim wpłyną one na użytkowników końcowych. Oznacza to mniej zgłoszeń serwisowych i więcej czasu na zadania strategiczne.
Opłacalna skalowalność:
Rozwiązania DEX są łatwo skalowalne i nie wymagają znaczących inwestycji w dodatkowe platformy czy nowych specjalistów.
Poprawa bezpieczeństwa i zgodności z przepisami:
Zwłaszcza w małych i średnich przedsiębiorstwa DEX umożliwia proaktywne monitorowanie parametrów systemów, co pomaga zapewnić zgodność z regulacjami i szybciej wykrywać potencjalne luki bezpieczeństwa.
Zbuduj cyfrowe miejsce pracy jutra z DEX
Cyfrowe miejsce pracy ewoluuje wraz z oczekiwaniami użytkowników. Dzięki odpowiedniemu rozwiązaniu DEX możesz stworzyć miejsce pracy, które motywuje pracowników, upraszcza zadania, sprzyja innowacjom i wspiera długofalowy rozwój firmy.
Kształtuj miejsca pracy jutra już dziś dzięki potężnemu rozwiązaniu DEX dla Twoich zespołów IT.
Proaktywne IT dzięki DEX: Jak zespoły IT mogą działać wyprzedzająco
ŚWIADOME I TRAFNE DECYZJE WYMAGAJĄ DOBRYCH DANYCH
Kluczem do zadowolenia użytkowników i ograniczenia liczby zgłoszeń serwisowych jest proaktywne monitorowanie. Wczesne wykrywanie i rozwiązywanie problemów znacząco obniża koszty i pracochłonność utrzymania systemów. Regularna analiza i optymalizacja infrastruktury IT przy użyciu niezawodnego narzędzia DEX pozwala wyeliminować wiele problemów jeszcze zanim staną się one odczuwalne dla użytkowników. Pozwala to ograniczyć frustrację, oszczędzić czas i zwiększyć efektywność operacyjną.
Zabezpiecz przyszłość swojego IT dzięki DEX i stwórz produktywne, satysfakcjonujące oraz wydajne środowisko pracy!
Dowiedz się więcej
Materiały dodatkowe
Najnowsze informacje i materiały o DEX
WEBCAST: Zarządzanie Cyfrowym Doświadczeniem Pracownika, czyli użytkownik końcowy w centrum uwagi
Zapraszamy na interesujące spotkanie online z Andrew Hewittem, Głównym Analitykiem ds. DEX firmy Forrester, oraz Arminem Leinfelderem, Szefem Zarządzania Produktem firmy baramundi — dowiedz się, jak integracja DEX z systemami Ujednoliconego Zarządzania Punktami Końcowymi (UEM) może całkowicie zmienić Twoje podejście do zarządzania IT.
Obejrzyj nagranie webinarium
Jak DEX zwiększa efektywność organizacyjną w sektorze MŚP
Problemy z wydajnością infrastruktury IT bywają źródłem frustracji i mogą negatywnie wpływać na atmosferę w pracy. Ten raport pokazuje, jak wysoka jakość Cyfrowego Doświadczenia Pracownika (DEX) zwiększa efektywność działania firmy oraz wspiera wzrost i konkurencyjność sektora MŚP.
Pobierz raport już teraz