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16. aprile 2025, Robert Klinger | Digital Employee Experience

IT proattiva: come le strategie IT proattive stanno migliorando le esperienze digitali dei dipendenti e trasformando il business

Se reagisci sempre ai problemi IT, resterai sempre indietro. L’IT proattiva è la strada da seguire. Si tratta di un cambiamento di paradigma: dalla risoluzione dei problemi dopo che si sono verificati all’ottimizzazione attiva dei processi e delle prestazioni, che è fondamentale per la gestione dell’esperienza digitale dei dipendenti (DEX). Oggi gli utenti si aspettano che i loro strumenti digitali funzionino semplicemente, senza dover inviare l’ennesimo ticket di assistenza. L’IT proattiva non è solo un insieme di attività…

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16. aprile 2025, Robert Klinger | Digital Employee Experience

IT proattiva: come le strategie IT proattive stanno migliorando le esperienze digitali dei dipendenti e trasformando il business

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