Addio sovraccarico di ticket – benvenuta efficienza
Soluzione IT per un lavoro senza stress
baramundi perform2work
Digital Employee Experience Management per l’IT di domani
baramundi perform2work unisce il monitoraggio fluido degli endpoint con un approccio lungimirante alla Digital Employee Experience (DEX). Consente di raccogliere in modo continuo i feedback degli utenti e i dati di performance, permettendoti di ottimizzare l’IT in modo proattivo.
Per un’esperienza digitale che entusiasma gli utenti finali e rende la tua IT più efficiente nel lungo periodo.
L’IT è la spina dorsale di ogni azienda, e le richieste verso i team IT crescono costantemente: lavoro da remoto e modelli ibridi, aspettative sempre più alte da parte degli utenti e progetti complessi richiedono soluzioni IT flessibili e performanti. Allo stesso tempo, la carenza di personale qualificato, l’aumento dei costi e la pressione sui tempi rappresentano ulteriori sfide.
È il momento cambiare prospettiva: per affrontare queste sfide serve un approccio proattivo, capace di identificare e prevenire i problemi prima che si manifestino. L’IT sta evolvendo: da semplice fornitore reattivo di servizi a partner strategico, con un ruolo centrale nel favorire efficienza e innovazione aziendale.
Una panoramica delle funzionalità principali
Prestazioni della batteria:
Segnalazione tempestiva dei cali di rendimento
Prestazioni della rete:
Misura la qualità e l’efficienza della tua rete
Feedback degli utenti finali:
Istantanea del sentiment e monitoraggio del successo
Dispositivi e applicazioni segnalati:
Tieni sotto controllo la stabilità e le prestazioni di tutti i dispositivi
Dal sovraccarico di ticket alla risoluzione efficace dei problemi
Molto più di una semplice User Experience
baramundi perform2work è uno strumento basato sul cloud per la Digital Employee Experience (DEX) che si concentra sulla reale esperienza IT degli utenti finali. La nostra soluzione basata su agenti raccoglie dati telemetrici, tra cui:
- Informazioni sulle prestazioni e la stabilità del sistema operativo
- Dettagli su hardware e software
Questo approccio basato sui dati consente alle aziende di:
- Affrontare in modo proattivo i problemi legati all’esperienza utente
- Ottimizzare la gestione degli endpoint
- Migliorare la sicurezza
Una panoramica di tutti i vantaggi
Scopri come baramundi perform2work può trasformare la tua IT, riassunto in modo chiaro e perfetto per chi deve prendere decisioni e ha bisogno di motivazioni concrete. La nostra panoramica offre una visione pratica di come la DEX alleggerisce il carico del team IT, ottimizza i processi e aumenta in modo sostenibile la soddisfazione degli utenti finali. Ideale per ottenere l’approvazione interna o pianificare il prossimo passo verso un’IT moderna.
Una panoramica di tutti i vantaggi
Risolvi rapidamente i problemi degli utenti con baramundi perform2work
Soluzioni immediate – con il minimo sforzo per l’IT
Gli utenti riscontrano problemi dopo un aggiornamento software?
Quali sono i tempi di avvio degli endpoint? Quali sono le cause delle schermate blu?
I problemi sono limitati a singoli dispositivi, location specifiche o si estendono all’intera rete?
Quali applicazioni causano problemi ricorrenti?
Quanto sono davvero soddisfatti i miei utenti finali?
Quanto è stabile la performance della rete?
DEX e UEM: il meglio dei due mondi
Gestione basata sui dati
Gli strumenti di Unified Endpoint Management (UEM), come la baramundi Management Suite, sono fondamentali per la gestione e l’amministrazione dell’intera infrastruttura IT. Tuttavia, i sistemi UEM tradizionali mostrano dei limiti quando si tratta di rispondere a domande specifiche come:
In che modo le modifiche influiscono sugli utenti finali?
L’installazione della patch è stata realmente efficace?
Quali parametri incidono sull’esperienza utente?
È qui che entra in gioco la Digital Employee Experience (DEX). La DEX offre chiarezza, grazie a una valutazione continua e basata sui dati, che consente di ottimizzare i processi IT in modo proattivo. Le informazioni raccolte possono essere sfruttate dal team IT anche durante la gestione degli endpoint.
Se l’UEM garantisce una solida base tecnologica, la DEX porta l’attenzione sull’esperienza umana: insieme, creano un ambiente IT potente e orientato all’utente.
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SOLO PER UN BREVE PERIODO: PERIODO DI PROVA DI 3 MESI
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Scrivici a: partner(at)baramundi.com. Saremo felici di aiutarti con la configurazione!
Scopri di più sulla Digital Employee Experience
Come puoi aumentare l'efficienza della gestione IT migliorando allo stesso tempo la soddisfazione degli utenti? Con la Digital Employee Experience (DEX), puoi individuare e risolvere i problemi IT prima ancora che vengano notati dagli utenti finali.
Il risultato? Flussi di lavoro più efficienti, meno ticket IT e dipendenti più soddisfatti grazie a strumenti affidabili!