Ein dringender Video-Call steht an und das System friert ein. Dann ist schneller Rat durch den IT-Support gefragt – und teuer. Denn viele IT-Admins verbringen schon jetzt einen Großteil ihrer Zeit mit der Lösung typischer Alltagsprobleme, sodass für wichtige Kernaufgaben häufig nicht mehr viel Zeit bleibt. Hier wird Automatisierung dank der richtigen Tools zum Gamechanger!