Klinikum Nürnberg

Weil die vorherige IT-Management-Lösung nach einer Übernahme durch einen weiteren Softwareanbieter keine Updates mehr bereitstellte, suchten die Verantwortlichen des Nürnberger Klinikums nach einem leistungsstarken Ersatz. Bereits seit 2005 setzt das Klinikum Nürnberg nunmehr auf die Endpoint-Management-Lösung der baramundi software GmbH.

Nur wer den Überblick über seine Hard-und Software im Unternehmen hat, kann eine ganzheitliche Verwaltung sowie ein kosteneffizientes Management seiner Endgeräte sicherstellen. Innerhalb kürzester Zeit erfassen Wolf und sein Team mithilfe der bMS neue Hard- und Software und erhalten, basierend auf den erfassten Daten, ein übersichtliches und aussagekräftiges Reporting. Dabei werden nicht nur die Hard-und Software als solches inventarisiert, sondern auch der aktuelle Stand der Lizenzen.

Darüber hinaus richtet das Team Betriebssysteme automatisiert nach der nativen Microsoft-Installationsmethode auf den betreffenden Geräten ein. Dadurch stellen die IT-Verantwortlichen die maximale Installationsqualität und den Herstellersupport sicher. Des Weiteren erfolgt mit der bMS eine automatische Hardware-Erkennung und Treiberzuordnung. Die Verantwortlichen sparen damit wertvolle Zeit ein.

„Damit sparen wir auch hier wieder viel Zeit ein“, so der Gruppenleiter in der Endgeräteverwaltung Wolf. Die Installation der Software erfolgt nach dem Original-Setup-Verfahren. Mithilfe eines Wizards können Installationsjobs schnell erstellt werden. Damit können die Verantwortlichen des Nürnberger Klinikums Anwendungen gezielt sowohl auf einen Einzelnen als auch auf eine Gruppe von Rechnern verteilen, die bestimmten Kriterien entsprechen.

Aufgrund von ungepatchten Schwachstellen und Inkompatibilitäten stellen veraltete Anwendungen für jede Organisation ein hohes Risiko dar. Daher ist eine kontinuierliche Aktualisierung aller Anwendungen enorm wichtig. „Wir haben in Abstimmung mit jeder Abteilung ein Wartungsfenster definiert, in dem die neuesten Updates auf die betreffenden Endgeräte aufgespielt werden. Damit stellen wir sicher, dass wir wirklich niemanden in seiner Arbeit stören – das ist gerade in unserem Bereich sehr wichtig“, betont Wolf ausdrücklich. Es gibt einzelne Endgeräte, zum Beispiel für eine Magnetresonanztomographie (MRT), die nur vom Hersteller direkt gewartet werden dürfen. Grund hierfür sind unter anderem versicherungsrechtliche Gründe.

Um auf dem neuesten Stand zu bleiben, nutzen Wolf und sein Team die Auto-Update-Option der Software: Diese prüft, ob neue Versionen und Updates für die Anwendungen verfügbar sind und spielt diese zeitnah ein. „Trotz der Automatisierung haben wir noch die Möglichkeit, von Fall zu Fall selbst zu entscheiden, ob das Update unbedingt nötig ist. Wir können prüfen, ob Inkompatibilitäten mit der restlichen Infrastruktur bestehen – das ist schon klasse“, erläutert Wolf die Funktionsweise. Von baramundi erhält das IT-Team alle aktuellen Softwarepakete, die bereits überprüft und zum schnellen Verteilen paketiert sind.

„Wir sind bereits seit vielen Jahren Kunde von baramundi und der SINTEC Informatik GmbH und haben auch nicht vor, etwas daran zu ändern. Die Lösung von baramundi funktioniert einwandfrei und der Support durch die SINTEC GmbH ist vorbildlich. Darüber hinaus entwickelt das baramundi-Team die Software kontinuierlich weiter, sodass wir immer mit den neuesten Funktionen arbeiten können.

Ein Kollege von mir nimmt regelmäßig an den Anwendertreffen der baramundi software GmbH teil und ist jedes Mal vom Angebot und den Austauschmöglichkeiten auf der Veranstaltung begeistert“, resümiert Wolf. Mit der bMS hat die Fehler- und Nacharbeitsquote deutlich abgenommen, wodurch das Klinikum Nürnberg eine hoch-qualitative Verwaltung aller Endgeräte garantiert.