11. Juli 2022, Dirk Müller | baramundi News

Das Geheimnis des Supports: Von Kunden zu Freunden

Gruppe von Menschen in einem Kreis strecken die Hände in die Mitte

Software Entwickler stehen seit jeher vor einem Zielkonflikt: Gute Software soll möglichst einfach zu bedienen sein, gleichzeitig aber auch alle Anforderungen der User erfüllen. Die baramundi Management Suite ist ein gutes Beispiel dafür: Trotz des intuitiven Aufbaus steigern die Vielzahl an Modulen und Möglichkeiten auch die Komplexität. Ganz ohne Hilfe kommen dabei nur wenige User aus. baramundi bietet dafür eine klassische Online-Hilfe, Knowledge Base Artikel, Video Tutorials und ein Forum an. Doch auch hier gilt: Je…

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11. Juli 2022, Dirk Müller | baramundi News

Das Geheimnis des Supports: Von Kunden zu Freunden

Gruppe von Menschen in einem Kreis strecken die Hände in die Mitte

Software Entwickler stehen seit jeher vor einem Zielkonflikt: Gute Software soll möglichst einfach zu bedienen sein, gleichzeitig aber auch alle Anforderungen der User erfüllen. Die baramundi Management Suite ist ein gutes Beispiel dafür: Trotz des intuitiven Aufbaus steigern die Vielzahl an Modulen und Möglichkeiten auch die Komplexität. Ganz ohne Hilfe kommen dabei nur wenige User aus. baramundi bietet dafür eine klassische Online-Hilfe, Knowledge Base Artikel, Video Tutorials und ein Forum an. Doch auch hier gilt: Je…

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