Albertina

225 pracowników galerii Albertina pracujących w budynkach muzealnych i dwóch magazynach, w których przechowywane są dzieła sztuki korzysta łącznie z około 350 komputerów stacjonarnych z systemem Windows, laptopów i serwerów oraz smartfonów i innych urządzeń mobilnych. Całym tym sprzętem zarządza czteroosobowy zespół IT, na czele którego stoi Dyrektor Działu Usług Wewnętrznych, Pan Mario Ebner.

Jak się dowiedzieliśmy, zespół IT odpowiadał zarówno za zarządzanie punktami końcowymi obsługiwanymi przez użytkowników, jak również za serwery maszyn wirtualnych Microsoft Hyper-V z SCCM. Jednak złożoność infrastruktury oraz brak elastyczności utrudniały informatykom ich codzienną pracę, co miało negatywny wpływ na rozwój całej instytucji.

– Sam proces wdrażania nie był czasochłonny, dzięki czemu szybko byliśmy gotowi do dalszej pracy. – Informatycy zatrudnieni w galerii Albertina korzystają z systemu bMS od początku 2019 roku. Oprogramowanie jest używane przede wszystkim do przeprowadzania instalacji systemów operacyjnych, wdrażania aplikacji oraz do monitorowania i inwentaryzacji sprzętu i oprogramowania.

Pakiet baramundi pozwala użytkownikowi na prostą konfigurację parametrów automatyzacji, umożliwiając w ten sposób szybszą realizację rutynowych zadań, a w konsekwencji pozwalając na oszczędność czasu i zasobów, które można przeznaczyć na wykonywanie ważniejszych zadań, w tym na monitorowanie zgodności z przepisami i realizacje nowych projektów. – Pakiet bMS zapewnia nam wgląd w to, którzy klienci są częścią naszej sieci IT i w jakie oprogramowanie zostali wyposażeni – powiedział Ebner.

– Pozwala nam to na konsekwentną standaryzację i zarządzanie naszą infrastrukturą w zakresie zainstalowanego oprogramowania oraz kontrolę nad liczbą licencji. W rzeczywistości, bez bMS wysoki poziom obsługi i wsparcia, który obecnie jesteśmy w stanie zapewnić, byłby niemożliwy do osiągnięcia – stwierdził Ebner.